El 10 de mayo tuvimos un pésima experiencia gracias a su cajera Isamar que técnicamente no corrió del establecimiento; antes de pedir la comida nosotros preguntamos la hora del cierre para no tener que pasar un mal rato y no molestar tampoco a los trabajadores porque llegamos un poco tarde aproximadamente 7:20 la mesera muy amable nos dijo que a las 8 cerraban y entonces mi mamá y yo nos volteamos a ver y dijimos no tiene caso que comamos aquí, la mesera muy linda nos dijo que cocina cerraba entre 7:30 y 7:40 y que el establecimiento cerraba hasta que el ultimo cliente terminará entonces procedimos a pedir porque había más personas, pedimos la comida llego aproximadamente a las 7:40 y 5 minutos después llegó la cajera antes mencionada de manera muy grosera y sin siquiera pedir las cosas por favor que pagáramos la cuenta porque cerraban a las 8 y tenían que cerrar caja entendimos esa parte pagamos y continuamos comiendo acto seguido 7:50 la misma cajera apago el aire acondicionado mientras nosotros seguíamos comiendo, lo que a mi punto de vista fue una grosería, luego se acerca apaga la televisión que tienen, y técnicamente presiono a su compañera para que nos corriera, toda la situación fue muy molesta e incomoda, por su puesto no llevaría a mi mamá a pasar el día de las madres ahí de no ser que somo clientes muy frecuentes y ella le gusta mucho el lugar y lo visitamos frecuentemente desde su apertura, esta situación con ella en particular ya ha pasado varias veces y es una pena tener que despedirse de ese lugar que muchos recuerdos nos trae a mi familia y mi gracias a ella, ese tipo de servicio es el que hace que los clientes leales dejemos de preferirlos, todo esto sucedió en la sucursal la luna sabemos que no habrá ningún tipo de consecuencia por el pésimo trato que nos dio esta tipa pero seria bueno que le dejaran saber que sus acciones no fueron...
Read moreSoy cliente de años, pero hoy fue una experiencia deplorable; la mesera salió del baño y dejó la puerta abierta, le pedí diacretamente que la cerrara y ella accedió, mi hijo pidió alas y despues de media hora se las trajeron echas chicharrón, se les pasaron, mi hijo las aceptó al yo preguntarle si quería comerlas así y él aceptó, la mesera sólo las sirvió sin preguntar nada. Al tomar un bocado de mi plato, jalé un pelo blanco largo mediano que venía en la comida, la mesera se dio cuenta y de inmediato se acercó y ofreció cambiar el.plato. Lo más tremendo es lo siguiente: sl pagar le comente a quien al parecer es la encargada que tuviera a bien comentar en la cocina las incidencias y la señorita ennlugar de tomarlo como área de oportunidad, me dice: "por eso, se le dijonque si las quería así o si no, no.las aceptara", le comenté que yo fuí quien le preguntó a mi hijo si las aceptaban así, no ellos, ellos sirvieron sin importar sus estándares, ademá le comento del pelo y me dice que el pelo blanco era mío (tengo tinte en mi pelo) y de nueva cuenta en lugar de aceptar el comentario sale con: "por eso" de manera altanera. Ojalá los propietarios tomen en cuenta el comentario como área de oportunidad, Beiging ha sido mi lugar preferido de comida china en Cancún por...
Read moreNO PIDAN PARA LLEVAR, Y SI LO HACEN REVISEN LA COMIDA ANTES DE QUE EL REPARTIDOR SE RETIRE
Normalmente comemos en el restaurante, y en dos ocasiones hemos pedido para llevar, las dos ocasiones fueron una mala experiencia.
Antes de pedirles por segunda ocasión, les comenté que el arroz había venido demasiado ahumado, como si la olla estuviera con el fuego demasiado alto, me dijeron que "le darían mis comentarios al chef".
Llegó la comida, y el arroz exactamente igual, con sabor a quemado, a carbón, te deja un gusto a humo en la boca, el pollo dragón venia claramente recalentado, tres de los 5 pedazos, al menos en mi plato, estaban gomosos, no se podían cortar ni con el tenedor, y para hacerla peor, no mandaron salsas, les hice el comentario y me dijeron "Que revisara bien en las bolsas, porque la persona que empacaba dice que si las puso" no tengo porqué mentir, y tampoco es como que hayan mandado 20 bolsas, eran dos bolsas y no venían.
Después de eso, no hicieron ningún comentario, pasó una hora de eso y al menos pensé que se tomarían la molestia de enviar los condimentos, eran órdenes para 4 personas y toda la comida estuvo igual.
No recomiendo pedir mediante servicio a domicilio, la comida es muy inferior a lo que sirven en el...
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