Burger King Gran Plaza Fc Cun — Restaurant in Cancún

Awful experience . Disgusting meat …. I think it’s dangerous . We had the chicken burger which had a weird crust which was burned and the boneless chicken nuggets which were dry and couldn’t swallow it . I asked the manager at least to take the burned burgers back and the said this is what the new meat is…After the pain on my stomach I am not gonna tell you rest . Never...

Mi hermana y yo tuvimos antojo de un helado, pasamos a esta sucursal, no era hora pico ni había mucha gente en la fila, pero nuestra primera alerta fue ver a un cliente frente a nosotros quejándose de la larga espera para completar su pedido y al final muy enojado hasta arrojó sus conos a la basura, ya varias veces me había dicho mi hermana que exigiera nuestros conos pues era una orden sencilla a lo que yo respondí que los dejáramos trabajar en orden. Después de ver el espectáculo que armaron decidimos ser pacientes y esperar por casi 40 minutos nuestra orden, cuando nos percatamos que estaban entregando una orden más compleja y posterior a la nuestra, decidimos reclamar, la chica de la caja nos lanzo una mirada furiosa y nos preguntó que número teníamos, al contestarle fue hacia la máquina de mala gana y le dijo a una empleada del lugar que hiciera dos conos, nos entregaron y al agradecerle no dijo nada, teníamos muchas ganas de quejarnos en el momento con algún superior, pero entendemos que no es fácil atender una sucursal de comida rápida donde la comida es todo menos rápida... Y por lo menos no pedimos...

Desafortunadamente mala experiencia. La actitud de la cajera mala. No tenía cambio y no fue para decirme amablemente que le permitiera unos minutos en lo que checaba si el siguiente cliente traía cambio . Solo me dijo : no tengo cambio .. el que sigue.; y tampoco tuvo cambio y se puso a entregar el turno y a contar el dinero y a acomodar las cajas donde se ponen los billetes. Mil horas después con cara de fuchi me entrego el dinero. Pase a que me dieran la hamburguesa y el chico me estaba dando la hamburguesa y le dije ya le pusiste catsup, mostaza etc. y me dijo que no.. que yo le debía que decir que deben de ponerle .. entonces le dije para un buen servicio me debes de preguntar que quiero y cuantos.. y al final ni servilletas me había ofrecido y menos me había puesto.. o sea no entendió lo que le dije de un buen servicio.. y poniendo la cereza ... no hay chiles no salsa en sobre .. Ya salí molesta por tanto tiempo parada y porque no tienen ni actitud ni los condimentos que lleva una...