Lamentable el servicio de VALET PARKING que prestan. Ahora ya es OBLIGATORIO tomar este servicio, pues resulta que ya todo el tiempo esta lleno el estacionamiento y cuando sales del restaurante tu coche ya esta ahí estacionado. El día de ayer acudí al restaurante y al ver vehículos pendientes de avanzar uno de los empleados del valet se me acercó al coche para decirme que avanzara con mi vehículo porque no dejaba pasar y le mencioné qué iba a entrar al restaurante a consumir lo cual su contestación fue "entonces diga que quiere el servicio de valet" al cual respondí "que ellos deberían de estar atentos y ofrecerlo al llegar" y continuó atendiendome de una forma poco profesional para el lugar en el que trabaja.
Al finalizar mi estancia en el restaurante me acerco para pedir las llaves de mi vehículo (el cual estaba estacionado en uno de los cajones del estacionamiento, obviamente) y pagué el boleto con mi único billete de 500 pesos. Y este mismo empleado empezó a contar monedas de 5 y de 10 pesos para preparar mi cambio qué iba a ser de 470 pesos. Lo cual lo estaba haciendo lento, mientras yo esperaba y mi esposa también, de hecho frente a mí él tomó varios billetes de su caja de dinero y los movió (es obvio que tienen cambio todo el tiempo Ó DEBERIAN). Harto de ver la burla qué me estaba haciendo, acudí con el gerente del restaurante a mencionar lo sucedido. Quien me atendió de forma amable y se acercó con el personal de valet parking a mencionar que me dieran mi cambio (en ese momento seguían portandose altaneros aún en presencia del gerente). Al final, me dieron mi cambio con 3 billetes de 100 pesos y el resto en monedas de 5 y 10 pesos.
Voy yendo desde hace mas de 6 años a este restaurante y sería muy lamentable dejar de ir por estos tratos de su personal y del servicio de estacionamiento con...
Read moreThis place is very amazing. The restaurant it has a quiet atmosphere and every detail is too cute. The music is nice, food and drinks are delicious. If you want a quiet moment with your family, friends or couple, this place is perfect. About the food, I recommend the pasta, pizzas, salads if you’re vegetarian. When I went to 500 nights, I ordered a mix table for the entrees, for the main dish,I ate the salmon Alicia, It has a salad with a little lettuce and wine sauce. For the drinks, I had a strawberry lemonade and finally for the dessert I enjoyed eating a piece...
Read moreHicimos reserva con anticipación para poder ver la música en vivo y estar con las personas que queremos. El tema es que la hostess nos mandó hasta arriba en el área donde estaba vacía y habían tres mesas en la parte de enfrente del escenario, pedí que me dieran el lugar en la parte de enfrente del escenario, a lo cual la chica se negó, y me contestó que lo hacía de esa manera, para que sus compañeros meseros tuvieran oportunidad de atender personas también me molestó mucho esa actitud y que no respetaran el hecho de haber hecho una reserva con anticipación. Pedí hablar con el Gerente y la actitud fue peor. Me contestó que si quería esperar a que alguna de las mesas se liberada del frente del escenario podría esperar en el lobby, cuando habían mesas vacías, de verdad, solicito a los dueños o encargados de Lugar que se den cuenta de lo que hace el personal sin que ellos estén presentes, porque si un cliente no está cómodo en el espacio en el están asignando, porque los meseros tienen que tener igualdad de oportunidades de atender, definitivamente no hay una preferencia a la atención al cliente y ahorita que se están renovando después de un incendio es cuando más tienen que cumplir los estándares de calidad y de servicio, no volveré a regresar a ese lugar...
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