Ki-múul Tuxtla Via Park - Cafetería y Comercializadora de Café Tostado — Restaurant in Chiapas

Fuimos hace como 6 meses aproximadamente con unos amigos, porque fue la primera y la última vez que fuimos, y si por algo lo recuerdo fue por su pésimo servicio y trato al cliente. Al parecer cerraban a las 10pm fuimos con unos amigos que no veíamos desde hace mucho tiempo y nos llamó la atención porque era un lugar bonito que se suponía cerraba tarde, ya estuvimos ahí y al rededor de las 9pm o antes, todos los empleados pasaban con su jeta, bravos y casi casi me pasaban el trapeador y la escoba en la cara para darme a entender que ya era tarde, recogían los trastes y se ponían a limpiar todo cero sutilmente, hicimos cómo que no nos importaban porque aún no era su horario para cerrar, pero era inevitable sentir la vibra y la mirada, después de un rato nos hablaron para preguntar si ya pediríamos la cuenta, a lo que respondimos que no, después al rato hicimos un pedido para poder seguir platicando y consumir más para estar en el lugar, a lo que nos dijeron que si queríamos consumir más teníamos que poder pagar en efectivo porque como ya era tarde no podían hacer pago con tarjeta, que se sintió más como una insinuación de que nos fuéramos, a lo que dijimos que no había problema y que pagaríamos en efectivo. Incluso como a las 9:30, llegaron otro grupo de chicos a consumir y ni siquiera les quisieron vender porque ya habían cerrado la caja y todo ese grupo de amigos se fueron. No recuerdos exactamente las horas pero son un aproximado, pero si de algo estoy seguro es que toda mi estancia ahí fue sumamente desagradable ya que soy algo ansioso y tener esa presión fue horrible porque todo el rato estaba mirando la hora, ya que tenía que estar al pendiente para irnos un poco antes de de la hora a la que cerrarían para avisarle a mis amigos, cosa que no fue suficiente porque antes de la hora de cerrar terminaron corriendonos porque tenían que dejar listo el local para cerrar, a lo que nos tuvimos que salir casi casi corriendo, por lo cual nos fuimos a un área que tienen en su entrada pero en la parte de afuera del local , para por lo menos despedirnos formalmente, del cual también nos corrieron ya que salió un empleado a decirnos que nos retiramos de ahí porque tenían que bajar la cortina para cerrar el local, a ese punto ya hasta era chistoso la verdad. Independientemente de eso no recuerdo que la comida y las bebidas fueran malas, pero por la experiencia laboral verdad tampoco recuerdo que fuera mejor que otros lugares que he probado. En cuento al ambiente si está muy bonito la verdad, pero si van a hacer ese tipo de cosas por el horario creo que es mejor que digan que el horario para la atención a los clientes sea al menos media hora antes para que así les de tiempo de retirarse de mejor manera y a los empleados les de tiempo de dejar todo listo para también poder retirarse ellos de...

I want to like this cafe as it is nicely decorated and could be a very chill place to hang out. BUT on both our recent visits the team of staff seem like they are just making NOISE with each other - talking loud and not paying attention to letting the customers enjoy a quiet atmosphere. Also I had a fancy frappe with an ice cream that was half defrosted and then refrozen. On asking the mesero why it looked half disintegrated, he said that’s how they are! But I’ve read other reviews here that say the freezer doesn’t work. It doesn’t!! The pasteles are good but very expensive for the cupcake size. Also we left as quickly as we could today as we were being bitten...

Hoy visitamos esta cafetería y lamentablemente nuestra experiencia no fue nada agradable. Había un grupo de personas de alguna empresa desayunando y con ellos una coordinadora de algo o motivadora, que traía un verdadero show. Prácticamente gritando consignas en el lugar y era un verdadero escándalo, ya que el lugar es pequeño y los gritos y carcajadas resonaban muy fuerte, pues el sitio estaba cerrado. Escuchaba la queja de los otros comensales a nuestro alrededor, pero ya habíamos ordenado nuestros alimentos. Tuvimos que comer apresuradamente, pagar y salirnos del lugar, estresados por tanto ruido. Sábado por la mañana, buscas un lugar tranquilo, agradable y quizá habríamos agradecido que nos hubieran dicho que no habia servicio disponible debido a que tenían a un grupo de personas en estas condiciones. En fin..no pudimos disfrutar ni del lugar y menos de la comida que a decir verdad y esto no tiene nada que ver con lo anterior. Tienen muy buen sazón, quizá las porciones son pequeñas, pero el sabor es muy bueno. Seguramente no regresaremos a este sitio y creo que tampoco lo podríamos recomendar. No es posible darle servicio a un grupo ruidoso de personas y al mismo tiempo a quienes llegamos buscando el placer de saborear buenos alimentos...