Pizza Lola Coatepec — Restaurant in Coatepec

El día de ayer se solicitó un pizza a domicilio alrededor de las 9 de la noche por teléfono. Pasó más de 1 hora y no llegaba el pedido (Era el cumpleaños de mi hija). Se habló a sucursal para notificar la situación y dijeron que la pizza se había entregado en otro domicilio diferente. Me comentó la persona que atiende por teléfono que al otro día me enviarían una pizza de cortesía para compensar el error en el servicio. Hoy al comunicarme por inbox me dicen que NO pueden enviar la pizza, que ellos en ningún momento habían dicho eso y que inclusive se había hecho el pedido cuando ya estaba cerrado el establecimiento (COSA QUE ES MENTIRA PORQUE FUE EN HORARIO DE SERVICIO) e insisten que solo me pueden dar un acompañamiento de cortesía al realizar un nuevo pedido. Lo que realmente molesta no es por el producto o su falla en la entrega,, es por la falta de seriedad y la poca honestidad con la cual están tratando al cliente. Sino se van a comprometer a solucionar, mejor no digan nada y mucho menos quieran culpar al cliente de sus fallas en su logística porque es de pésimo gusto y habla muy...

La mejor pizza de Coatepec que he probado sin duda, ideal para venir solo, en pareja o en grupo, ya que tienen música en vivo donde no hace falta convivir y solo disfrutar del ambiente y unas buenas canciones de rock, pero si vas en pareja o en grupo hay unas mesas de billar que se pueden usar y pasar un rato muy divertido con tu cerveza 🍺 a un lado, la atención fue excelente en todo momento y la mesera siempre estuvo pendiente si algo faltaba en la mesa, aunque había un evento de cumpleaños esa noche dentro del negocio no se olvidaron de nosotros y siempre estuvieron checqndo nuestra mesa, los precios son moderados, ni baratos pero...

El lugar es muy bonito, entramos porque yo me llamo igual jaja pero buuu una decepción En primer lugar llegamos con mucha hambre (claro, en cualquier restaurante tienes que llegar con anticipación) pero resulta que esperamos como una hora si no es que mas para que nos llevarán nuestra pizza. Era una sola pizza!!! Y para rematar, el mesero tenía cara de pocos amigos. Ni siquiera se notaba con ganas de atender y menos de trabajar ahí Uno va con ganas de comer rico, y cuando nos atienden bien es hermoso. Mínimo educación y una sonrisa. Pues nada, nos quedamos what. Y con cero...