Vips Paseo Querétaro — Restaurant in Delegación Cayetano Rubio

Tiene buena ubicación en la Plaza Paseo Querétaro, desafortunadamente abren a las 8@m (-otras sucursales abren 7am-) . Llegar temprano es perder tiempo ya que NO tienen personal suficiente (-siendo que el lugar es pequeño -), ni se les ocurra pedir ;jugo verde o té de cedron, chocolatines o pan blanco con mermelada porque simplemente contestan el chef llega después de las 9@m?!!!. Las porciones de desayuno mexicano, colonial o del patrón son lamentables. El modo de cobrar la cuenta es en la mesa ya sea con terminal bancaria o efectivo, pero exigiendo la propina siendo que es un servicio al cliente muy deficiente. Los sanitarios deplorables, si no creen acudan al baño de caballeros donde solo hay 2 mingitorios y un wc, imaginen cuando está lleno de clientes !!!. Hay fila y aguantate!! La app WOW difícilmente aceptan y hasta se enojan cuando se pide la cuenta mencionando el descuento WOW. Cómo quieren que como cliente continúe consumiendo en VIPs paseo Querétaro y complete las 5 visitas por mes para obtener hasta un 50% de descuento en mi consumo?!! Creo que sirven mayor porción en el área de comida del supermercado ubicado en la misma plaza. Cómo opción rápida de desayuno hay otros tres supermercados y restaurantes ubicados en la misma vía Junípero Serra que tienen desayunos.

#ProfecoQueretaro. Hoy 23 junio 2024 sigue la misma atención pésima con prácticas de publicidad engañosa : almuerzo colonial en paquete " del día del padre" (vigente hasta el 30 de junio -aparte de la porción pequeña de milanesa de pollo- ) , únicamente agregan medio pedazo de hotcake ni siquiera la media orden de bisquets que menciona en su publicidad, primero dicen que por consumo de $ 199 pesos "aplican descuento de app WOW," sin restricción, pero al pagar simplemente cobran en precio sin descuento....

NEFASTO SU PERSONAL ¡NO VOLVEMOS A IR! Hoy fui en familia y pedimos desayunos de $99, le preguntamos TRES VECES a la chica que nos atendió si lo que pedimos entraba dentro de la promo y dijo que sí. Terminamos de comer y nos cobraron de más, al hacer la aclaración, el chico que nos atendió fue grosero con mala cara dijo que iba a llamar a alguien más, llegó otra chica Y CON ACTITUD RESPONDONA Y ALZADA, nos dijo que había sido nuestra culpa POR NO PRESTAR ATENCIÓN, poniéndonos casi en la cara el menú de manera irrespetuosa. Al final se fue molesta, sin siquiera darnos soluciones, para que al final otro chico viniera a casi aventarnos el dinero en la mesa. ¿ESA ES SU MANERA DE TRATAR AL CLIENTE?

CAPACITEN A SU PERSONAL. El cliente no tiene la culpa por no saber cómo se manejan las promos, para eso están los meseros, para aclarartelo. Y si uno no entendió la promo, SE LO EXPLICAS CON...

Fue un día lluvioso y en fin de semana. Muy concurrido y con eventos de goteras en el establecimiento(una parte pequeña) lo que x si solo denota falta de mantenimiento. El desayuno rico, adecuado y basto en base a la promoción que me sugirió la gerente y que opté x elegir. *Srita.Rubí Huerta, reconocimiento por su profesionalismo. Le entró al quite para atender y servir órdenes. Recibir y acomodar nuevos comensales; incluso me sorprendió cuando la vi levantando los muertos(platos con sobras) y limpiando mesas. Haciendo equipo. Una actitud amable y muy buena para promover los platillos según gustos y necesidades; "de la vista nace el amor"😉🥳 Que conste que no la conozco pero su actitud fué tan determinante y eficaz que QUICE especialmente tomarme el tiempo de compartir mi experiencia en ese día, en este lugar y con esta magnífica DAMA...