Burger King Américas 1 — Restaurant in Ecatepec de Morelos

Nos atendió una tal Dulce, grosera parecía que le estábamos pidiendo regalado por favor capaciten a su gente, está señora contesta de malas es grosera y nos presiona para pedir, le preguntamos por combo chico y casi gritando: No!! No manejo combos chicos!! Preguntamos por una y contesta! NOO esa no la manejamos y y luego su cara de fastidio de verdad Nos amargo el día y con ganas de contestarle que si no quiere trabajar mejor no asista!! Otro Detalle muy importante Te hacen consumir solo Combo de Mediano a Grande y el problema es que las Bebidas son pura agua SUPER REBAJADAS Y SIN GAS por favor Supervisen esto la verdad no volvería a venir aquí!! Otro detalle muy Importante es que yo pagué una hamburguesa Angus siempre pido esa en otros Burguer King y me la dan fresca porque No me la están regalando, y aquí me dieron una súper Recalentada, Seca y aparte Quemada, no reclamé porque no quería hacer pasar un mal rato a mi familia, pero No fue regalada fue comprada en combo forzado Mediano casi $250 por esta hamburguesa quemada!! De verdad que Si están Críticos en este...

Ayer fui a comprarme un King de pollo, porque la vdd ya traía antojo de uno. Normalmente siempre me dan uno suave y jugoso, y con mayonesa pero pues no tanta. Y ayer la verdad no tenía nada de mayonesa, tenía como 3 pedazos de lechuga y el filete era tieso, literalmente. Estaba tieso y seco. No sabia a nada. Al final no lo regrese porque me da pena, se que no debería pero ajá. Y para finalizar Dulce atiende de lo peor, me quedo a deber 6 pesos y al final de comer mis alimentos fui por ellos, y estaba platicando con uno de sus compañeros y hasta que terminó de platicar me pregunto “que paso?” Le dije que iba por mi dinero y al dármelo me lo aventó en la mano. Yo se que son solo 6 pesos y que bien pude dejarlo ahí, pero pues es mi dinero y si no supieron dar buena comida mínimo me tenían que regresar mi cambio. En fin, si llego a ir de nuevo espero esa vez si me den bien mis cosas. Del chico que me entregó la orden no tengo nada que decir, me dio todo bien y fue el único “filtro” amable que...

Como todas las franquicias de esta marca, centran con un amplio número de productos. Sinembargo ya el mobiliario está viejo. Les falta limpieza y prueba de ello es que andan algunas moscas volando dentro del restaurante, lo cual es muy antigiénico. El área de juegos está igualmente sucio y lo peor es que no hay quien cuide el uso de los mismos; así que los niños de más edad y muy grandes, no se quitan los zapatos, no respetan a los más peques y no hay quien ponga orden. En cuánto a los postres, los muebles están casi cayéndose; muy mala imagen para ser una franquicia. No hay quien limpie las mesas y cuando les podes que lo hagan en la barra, tardan demasiado en llegar. En general muy mal. Ojalá ya se renueve, están muy mal. Falta personal y capacitación. Me ha tocado incluso un pan demasiado duro en mi hamburguesa. Ni hablar, las cosas como son. Mejoren señores. Demuestren que les...