Vips Las Américas — Restaurant in Ecatepec de Morelos

Definitivamente NO vayan a los desayunos en domingo. -La espera es larga, la hostess pesima para distribuir, organizar y llamar a los clientes (brincaba lugares). -El disque jefe, solo me llevo los menú, por cierto muy sucios. -La vendedora tardo 10min en montar mi mesa, más otros 15min en tomar mi orden (no la culpo a ella, culpo a la hostess por su mala organización). -Me sirven mi cafe en una bonita taza amarilla, con residuo de lápiz labial, porqué No estaba bien lavada. -Mis chilaquiles No llevaban el queso bien gratinado. -No me llevaron la dona que quería, y hasta que por fin nos hicieron caso (porque tanto el jefe, como la hostess, como otras vendedoras nos ignoraban cuando levantabamos la mano). -Nos toco ver que un cliente se levantó a servirse café, porque tampoco nadie le hacia caso. -Al jefe que estaba dando vueltas a lo menso, le pedí café, porque pensé que él tendría tantita empatia con la vendedora y lo serviría él y nada, mando a la vendedora, a la cual ya se lo habia solicitado. Obviamente sí se lo estoy pidiendo a él, es por que ya se habían tardado y tardaron más. -Nadie se acercó para preguntar si algo nos hacia falta. Pedimos la cuenta, y al ir a pagar: -No estaba la cajera, otros 5min de espera para pagar. -Se acercó la disque hostess a cobrarme de muy mala gana, al final me percate que también era jefa. Me pregunta sí mi pago es en efectivo y le dije que no. Llega la cajera y le digo qué agregue la propina que se ganaron por su pésima atención, y alcanzo a escuchar el susurro de la disque hostess diciendole a la cajera "Me dijo que su pago era en efectivo" a lo qué yo muy molesta después de todo lo experimentado le conteste "TE DIJE QUE NO" y todavía puso caras y se ofendió por su falta de memoria.

Definitivamente la atención a cliente, por parte de Vips Las...

un lugar todo enredado para entrar la entrada no parece entrada, pero muy buen servicio de las meseras no encontrarás chicas jóvenes son mujeres y hombres maduros con una atención de diez no te saturan como correteando te pero tampoco te dejan olvidado, fui por lo sesenta aniversarios pedí enchiladas de mole de 60 pesos por promoción aclaro y más 39 pesos me dieron una sopa de verduras con camarón seco y un vaso de refresco, el mole es dulce con poca azúcar muy poca si el chocolate tiene azúcar es otra cosa fue una porción buena. El caldo de camarón bueno con un sabor picosito pero no molesto todo en una buena temperatura, la recepción muy rápida Y el cobro pero los baños con calificación de siete si los usas no se ven sucios pero como las intalaciones de esta sucursal se ven viejas y degradadas por uso, cuenta con área de juegos para niños , pero muy pequeño y cuenta con acceso para sillas de ruedas y respeta la equidad de genero en sus trabajadores la ventaja que es amplio y se puede platicar y comer agusto pero lo de platicar piénsalo ya que por una hora 20 minutos del estacionamiento me cobraron 30 pesos y ojo si eres muy fresa no o te recomiendo este lugar por lo degradado de las instalaciones y olor al usar los baños calificación de...

Fuimos a Vips por una muy buena experiencia previa de mi madre, pero el día de hoy hemos experimentado un pésimo servicio... Mi hermana, mi mamá y yo fuimos a comer. El restaurante no estaba del todo lleno, los menús nos llegaron en tiempo, pero después de eso todo fue en picada. Las sopas (tortilla, verduras y el consome de pollo) no los entregaron casi 15 minutos después y además de ellos tibios. Posteriormente mi mamá pidió bacalao, mi hermana unos pepitos de res y yo una Arrachera Norteña (sin guacamole cuando en el menú lo indica). Bueno, pedimos un poco de rajas, limones, capsup, mi guacamole y una jarra de limonada que tardaron en llegar. La mesera solo nos trajo por partes y muy tarde todo lo solicitado, cuando ya habíamos acabado. Entendemos que no siempre es así, pero para el prestigio que tiene Vips deberia haber mucha atención y servicio de calidad. Al estar en caja para poder pagar, le comentamos a la cajera de la mala experiencia que tuvimos. Nos sentimos tirados de loco al ver que la cajera solo dijo desestimando nuestro comentario y en tono indiferente "le comentaré a mis colegas... Si yo les comento". ¡En fin, ojala mejoren el servicio pronto. Un restaurante de esta calidad no debería tener tantas fallas en...