Corazón de Pan — Restaurant in Guanajuato

This place was packed. Cappuccino was great and so was the spinach and goat cheese omelet. The place was super clean and the waitress was very sweet. In fact, all of the staff was polite and friendly. It is in an excellent location right by a great park with a playground for children and a fenced in play area for dogs. There was a water dish at the front door for the pups who might show up with their mommies and daddies, which I thought was a sweet touch. I did not notice any dogs there, but maybe they allow them in the outdoor area in the front. The menus are for those of you, like me, who like to see what's up in advance. I could not find one online so here they...

Fuimos a desayunar y lo que mencionan en otras reseñas es correcto, te atienden de una manera muy apática y desinteresada; decepcionante porque al entrar vi que si eran amables con unas personas pero supongo que la diferencia entre el trato va muy de la mano con la apariencia del cliente. (Una actitud que yo consideraría clasista)

El pan estaba muy seco y no se sentía fresco, les recomiendo que si desean pedir un pan primero se fijen en la entrada porque si le preguntas a la mesera te hacen caras.

Solo al llegar nos mencionaron "les informo que solo hay jugo de naranja" pregunte amablemente que si eso incluía las demás bebidas con café y solo me torció los ojos como si fuera la milésima vez que le preguntaba para decirme muy tajante "solo me refería a la sección de jugos". Pese al servicio tan deficiente al apagar la cuenta agregamos la propina y solo en ese momento hubo un atisbo de amabilidad; deberían mencionar que el trato amable al cliente se paga antes.

Una lastima esta experiencia porque el pan que probé la primera ocasión estaba muy rico pero para vivir estas experiencias tan discriminatorias mejor omitimos futuras visitas.

Actualización; Agradezco la atención a los comentarios, me queda claro que son un lugar pet friendly lo cual agradezco ya que los conocí porque estaba paseando a mi perrita en parque panorama pero de nada sirve tanta inclusión con la comunidad y pet friendly si el servicio al cliente es deficiente, realmente espero que si trabajen en ello por que en nuestra experiencia con las meseras si fue una situación de clasismo, ser amable no es una exigencia exagerada únicamente es ser una...

Llevo visitando este café con mis amigas desde hace unos años y nunca habíamos tenido ningún problema, sin embargo, el día de hoy Domingo 8 de Junio asistí junto a una amiga a desayunar a eso de las 11 de la mañana, primero tardaron mucho en atendernos, al grado que dos mesas que llegaron casi al mismo tiempo que nosotros pidieron, les trajeron su comida, pagaron y se fueron. Había muchísima gente así que realmente no nos molesto tanto esperar, pero al momento de hablarle a una de las chicas que atendían para pedir que nos tomara la orden solo nos miro mal y nos dijo que nos atendía en un momento, tardo otro rato más hasta que les sirvió de comer a otras dos mesas que acababa de sentar y por fin nos tomo el pedido. La comida estaba bien, pedimos un americano, unos chilaquiles verdes con arrachera y un jugo de naranja, el cual tenía un cabello flotando, le hable a la misma chica para comentarle esto, una vez más molesta se acercó a verlo y solo dijo "ah si tiene un pelo" y se lo llevo, otro tiempo después trajo un nuevo jugo de naranja y solo lo dejo en la mesa sin decir nada ni disculparse aunque fuera. A la hora de pagar tanto mi amiga como yo decidimos no dejar propina, ya que sinceramente nos decepcionó mucho la atención este día, a la hora de pagar dejamos claro al chico que nos cobro que no dejaríamos propina, cuando ya estábamos guardando nuestras cosas para irnos sale una de las chicas a regresarnos el ticket en la charola diciendo "se los dejo porque olvidaron dejar propina" cosa que nos molesto bastante así que simplemente nos fuimos.

La comida está bien, pero el servicio fue...