DOMINO'S PLAZA MAYOR — Restaurant in Guanajuato

Pésimo servicio a domicilio, todo el tiempo se excusan diciendo que no tienen suficiente personal y/o que el repartidor o X persona es nueva y que les perdonen, llevo 4 años siendo cliente de esta pizzería y es la que que me queda más cercana según la aplicación, en los primeros años me marcaban al hacer el pedido para la confirmación de dicha orden y en este último año dejaron de hacer eso añadiendo todavía que van repetidas ocasiones en que tardaron más de 1 hora en traer mi orden y esta última vez fue el colmo porque pasaron 2 horas y nada, tuve q buscar la manera de moverme hasta la sucursal e ir personalmente por mi pizza, sin avisos, sin excusas ni nada simplemente me la dieron y hasta fría de tanto tiempo que duraron en que según...

Llevo casi hora y media de haber solicitado mi servicio y aún no llega llevo dos llamadas a la sucursal y solo dicen hay mucho trabajo y ya está en ruta pero no tenemos gos a nuestros choferes, cómo es posible que tarden más de hora y media y sigo sin recibir mi pedido y no siquiera se preocupan por hacer algo, no es posible, adicional de que la tienda no está a más de 10 min de mi domicilio, triste y decepcionada, pueden ser muy ricas su comida pero su servicio es pésimo y digo pésimo porque no encuentro otro calificativo peor que eso. Y ADICIONAL MANDAN DESPUES DE HORA Y NEDUA EL OEDIDO INCOMPLETO, QUE FALTA DE SERIEDAD DE VERDA Y SINISMONDE LOS TELEFONISTAS PARECEN Q SE BURLAN DE UNO, COMO SI SE NOS REGALARA LA COMIDA...

Solo les comento que si tienen las mesas y el servicio para que los compradores coman ahí en la instalación, pues cuando menos deverian de ofrecer un buen servicio de limpieza. Asistí anoche con mi familia a la instalación nos sentamos en una mesa, estaban pasando los trabajadores y mientras nos veían desde la cocina ninguno de los trabajadores se dignó a limpiar la mesa por qué estaba llena de basura la caja de la pizza, botellas de refresco y platos ya usados y mientras los trabajadores nos vieron entrar y acabarnos de sentar en la mesa ninguno se molestó en limpiar así que mi esposo se molestó me dijo que QUE MAL SERVICIO tomo nuestro pedido y nos retiramos. Así que...