La Casa de los Abuelos - Costa Azul — Restaurant in Guerrero

Basándome en diversos factores como lo son; sabor, presentación, calidad, servicio, etc... así es como califico a este sitio.

Sabor 🧂🧂🧂🧂 Calidad 🥣🥣🥣🥣 Presentación 🍱🍱🍱🍱 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Higiene 🧼🧼🧼🧼🧼 Limpieza 🧽🧽🧽🧽 Servicio 🛎 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Sitio 🛋🛋🛋 Precio - 💸💸💸+

Reseña: Los platillos están bien ejecutados, servidos con generosidad y llamando al gusto por ellos. Los precios son bastante justos. El lugar es bastante amplio pero acogedor, tranquilo, limpio e higiénico.

Lo imperdible: Sopa de Fideo. Oreja de Elefante. El Pan dulce.

Recomendación: Me da gusto que el lugar crezca y demás, siempre que sea en beneficio de los comensales. Lo que no está padre y habla muy mal de ustedes además por tratarse de la orientación religiosa de los dueños, es que en su nueva área (el castillo de los niños, algo así, si no me equivoco) permitan que los hij@s de los amigos de los dueños lleguen a hacer sus desgarriates y que además muestren posturas de reyes donde casi casi prohíben a los otros niños jugar. POR FAVOR, NO SE LES OLVIDE DE DONDE VIENEN Y LAS RAZONES DEL POR QUÉ HOY TIENEN ESTE TIPO DE NEGOCIOS. Les recuerdo que jamás he objetado los totales de mis cuentas, digo, por ser un tanto mesurado, así que creo incluso tener más derecho que los que van con un descuento especial por conocer o tener relación con los dueños. Obedenciendo a este punto, mi recomendación es que no permitan que sus “finas y connotadas” amistades vayan a empañar un lugar que de por si ya era bastante cuestionable.

Comentarios: Todos sus platillos están elaborados con esmero, calidad y cariño, pues simplemente lo ves y lo sientes.

¿El lugar es recomendable? Si vas con niños y por desgracia están esos pequeños patanes, lo hijos de los “amigos” de los dueños, no, nada...

Fui con mi familia durante nuestras vacaciones el fin de semana pasado, el 1er día se tardaron en servir el desayuno, pero estuvo rico el sabor por eso regresamos en la noche a cenar para lo que pedí una concha y estaba reseca quedaron de cambiarmela y nunca sucedió, no me la cobrarón así que no hice ningún reclamo. Al otro día fuimos a cenar nuevamente el servicio estuvo excelente pero al retirarnos olvide mi cartera, eran casi las 12:00 p.m. así que no había ya casi gente, me di cuenta ya que iba a la mitad del camino al hotel (nos fuimos caminando) se me ocurrió revisar mi bolsa y me di cuenta que no iba la cartera, regrese inmediatamente y ya estaba cerrado el vigilante nos abrió para que revisáramos el lugar. La cartera no estaba y el mesero muy amablemente nos recomendó pidiéramos nos enseñaran el vídeo de vigilancia para corroborar si la había metido a la bolsa. El encargado me dijo que no podía enseñarnos los vídeos ya que los manejan desde la Ciudad de México que fuera al otro día para pedir que mandarán el vídeo, fui pero me dijo el Gerente que tardaba como 2 o 3 horas y nosotros salíamos a la 1:00 pm de Acapulco, volvimos a regresar a las 12: 00 y no nos tuvo respuesta quedo de enviarme por correo el vídeo para que yo constatara que no se quedo la cartera ahí, eso fue el domingo hoy jueves me contesta un correo que le mande diciendo que había reportado el técnico que en el vídeo no se ve que haya dejado la cartera cuando nos retiramos. No me mando tal vídeo, pero bueno, solo como recomendación a todos los que visiten este lugar para que estén muy al pendiente de sus pertenencias, no dudo que haya a quienes si les hayan regresado sus cosas, pero a mi me toco ser de las personas que no corrieron con esa suerte, realmente lo que me importaba era el IFE, pero sirva como...

La verdad me decepcionó. Desde que llegamos hubo mala atención, nos tardaron en servir la comida más de 40 minutos y por más que íbamos a pedir las cosas no hacían caso y los meseros contestaban de mala manera. Fue tanta la tardanza que incluso los de la cocina salieron a entregar los alimentos, pero ya estaban fríos (por no decir helados). Pedí unos huevos estrellados y tuve que ir al baño por las náuseas de lo horribles que estaban y ni siquiera estaba presente el gerente para levantar una queja. El café lechero también estaba del asco. Pedimos pan y salsas y nunca llegaron. Queríamos las cartas y solo nos llevaron una. No nos dieron cubiertos, tuvimos que ir a buscarlos a otras mesas. Los platillos los entregaban a medias (no venían servidos con todo lo que decía el menú). La mayoría de los comensales estaban molestos y los meseros se hacían bolas, no se daban abasto y encima se enojaban por su pésima atención. La mesera que nos atendió al principio contestaba grosera pese a que se le hablaba de buena manera. Para que trajeran la cuenta también tuvimos que ir directamente a la caja a pedirla porque ningún mesero hacía caso y hasta eso también tardaron más de 20 minutos en dárnosla, hasta eso tuvimos que ir a rogar. Además, el valet parking no tiene educación, es muy grosero y se la pasa sentado sin mover un solo dedo. Los sillones huelen a trapo sucio y el piso olía mal, como a vómito. Ni hablar de la higiene del baño. Ya no volveré más, si tienen la oportunidad de ir a otro lugar a desayunar o comer háganlo, no desperdicien su tiempo ni dinero en este lugar. No soy de las personas que dan su opinión en restaurantes, pero esta vez sí se pasaron y estoy viendo que ya van varias quejas con lo...