La Casa de Los Abuelos - Galerías Diana — Restaurant in Guerrero

No es raro que el lugar esté tan lleno en fin de semana en vacaciones, pero nos tocó una mesa antes de las 8p.m. En cuanto al ambiente es inmejorable, limpieza bien, alimentos muy condimentados y platos grandes, te limitan el pan en el servicio pero te llevan tortillas, hay un servicio de meseros muy dispuestos pero no tienen buena atención, son desordenados y ruidosos, tardaron mucho tiempo en traerme un vaso de bebida de limón la cual no tienen en botella solo de máquina. Lo más importante es que al final estando fuera del restaurante pude ver algo muy interesante, fuera del área de niños se puede ver por los vidrios como si los enanos estuvieran en un zoológico, de por sí ya es posible verlos desde un sistema de cámaras que todo el tiempo puedes estar viendo dentro como en un reality, tienen tantas tabletas y televisiones para enajenarlos que no juegan y dado que el espacio es mínimo ni falta que les hace, el sistema de pago de estacionamiento está justo a un lado y mientras pagábamos vi a un niño local asomarse a la ventana, se arrastraba en el piso y veía la televisión desde afuera, las niñeras que me imaginé deben cuidar a los niños con privilegios, mientras los propios tampoco tienen la opción que tienen ellos, terminaron haciéndole gestos para que se fuera y la verdad me sentí tan mal de haber comido ahí mientras ese niño estaba pidiendo con todas sus fuerzas entrar, que no regresaré. Pagar por esperar fuera y tener un privilegio que no merezco me da pena y me da...

La Casa de los Abuelos, ubicada en la plaza Galerías Diana, cuenta con estacionamiento y suele estar lleno. La atmósfera es totalmente familiar, similar a otras cadenas como Bisquets de Obregón. Aunque dicen que su pan es excepcional, personalmente no me pareció nada fuera de lo común.

El personal es ágil, pero parece haber problemas de comunicación, ya que olvidan algunas cosas del pedido. A pesar de eso, siempre hay un mesero cerca para atender cualquier solicitud. Algo curioso es que lo primero que te ofrecen es el pan, pero no algo de beber. Además, pasan carritos con pasteles cuando ya te ofrecieron pan; parece que no tienen una buena coordinación en ese sentido.

Probé las enchiladas verdes y fueron decepcionantes. Eran las típicas enchiladas que encuentras en muchos restaurantes, con pechuga seca y una salsa claramente industrializada, sin ningún sabor especial.

Lo más destacado del lugar es que no hay nada que destacar. No ofrecen nada nuevo ni memorable, simplemente es otra cadena más que no aporta algo diferente.

En cuanto a los horarios, atienden de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. Ofrecen paquetes con huevo que incluyen fruta y café, pero el costo es prácticamente el mismo que pedir a la carta, lo que hace que no valgan mucho la pena.

Definitivamente no regresaría. Es un lugar genérico, ideal quizás para cuando ya no busques sabores auténticos o...

El sábado 22 de junio del 2024 acudí a la sucursal de la casa de los abuelos galerías Diana a los cuales nos vamos muy descontentos por la atención brindada por parte del mesero y de la encargada en turno por que ni siquiera cuentan con un gerente el motivo es que las flautas y todos los platillos los sirven con escasa crema prácticamente 3 gotas embarradas y todo lo sirven de mala manera a lo cual si requieres de una cantidad justa de ingredientes te dicen que es una suma más de dinero a lo cual se me hace injusto por que ni siquiera tienen extras en su carta por lo cual se piensa que es un negocio entre trabajadores para cobrar más al comensal sugiero que las autoridades correspondientes o encargados de la sede den una solución del problema ya que yo dejé una queja expresando mi desacuerdo y esta situación a lo cual contestaron que no tenían un buzon que se lo tenía que dejar a la encargada con la cual tuve esta situación siendo igual que no dejar nada por eso hago público mi desacuerdo por este medio para ver si encuentro una explicación gracias. Anexo foto de las porciones y de la calidad en las que sirven...