Breakfast staff is VERY KIND, BUT THEY HAVE VERY RUDE lunch staff. They treated me like garbage. Bad bad people. DO NOT come here. Shame on them. They yelled at me for the communist mask requirement, then made a chocolate shake incorrectly, when I complained they got mad and threw together a second chocolate shake incorrectly. Terrible people. Shame on them. MANAGER SHOULD BE FIRED!
NOT TO MENTION The POWER OUTAGE that happened for 20-30 minutes, which put the food quality at risk. This place needs new mangement immediately, shame on them for not running this...
Read moreHoy martes 27 de agosto, quiero compartir una opinión. Vine a Mcdonald's Costa Azúl, por un café americano. De entrada me atendió una chica (desmotivada) que no diré su nombre y un hombre mayor que pareciera ser el de Seguridad. Sigo, el sr muy amable me da los buenos días, la chica NO. Todo bien , entonces me dice que solo en efectivo, no sin antes decirle que sólo quería un café. Lo pido por la pantalla, la chica me da las indicaciones.
No lo sé, quizá la chica arrancó mal el día, siempre ha sido muy amable, hoy no. Y por las razones que sean , al trabajo se viene a dar un buen servicio desde que se abre la puerta y en donde sea. Quienes estamos acostumbrados a comer fuera de casa intuímos una mala actitud tan solo con acercarse la persona que te atiende.
Pago en caja mi café, estaba la gerente y la escuché decir a la empleada que no había jugo y que le ofreciera otro gusto o café. Yo le pido leche caliente a mi café y me dice la gerente que solamente usamos leche fría.... Son odiosas las comparaciones pero en el Mcdonald's Condesa sí te preguntan por leche caliente o fría.... Me fui a sentar y mientras, la gerente acotaba muy desubicada comentarios con la cajera y la empleada de la leche fría y no se qué más.
En fin, me hubiera largado, una razón tenía, no me gustó el servicio está ocasión. No por eso voy a dejar de venir, pero quiero dejar mis impresiones de un café amargo como la desmotivación de los empleados.
Todo este descargo lo hago, sabiendo que ésta actitud la debe tomar en cuenta el verdadero responsable de que las cosas funcionen desde el Buenos días. Hoy no lo...
Read moreVine a consumir a este restaurante; McDonald's costa azul. No hay cosa que me parezca más descortés por parte de los empleados que mandarte a hacer las cosas. Le pedí a un tipo de aquí de uniforme camisa azul claro y pantalón azul obscuro; lo comento porque supongo que es algún líder, mínimo no es un empleado general ya que ellos (que sin son amables) portan un uniforme rojo. En fin, le pedí algún enchufe para mí teléfono puesto que necesito seguir trabajando, me indico que solo había 2 enchufes en todo el restaurante solo doooooooos! Que vaina es esa? Me acerque a una de las mesas a qué ya estaban ocupadas a pedirles de favor me permitieran conectar mi móvil pero ellas no lo encontraron me dijeron pregúnteles bien donde está el enchufe para que le ayudemos. Me acerque a la barra de nuevo y le pedí al tipo éste que me ayudara y solo me dijo ahí está en enchufe... Le dije puedes ayudarme a encontrarlo y conectarlos? Y me dijo ahí está. Le dije por eso pero no lo encuentran puedes acercarte tu y ayudarme? A lo que respondió No! Es que ahí está . Nuevamente le dije por eso ayudame por favor ven y dinos dónde está el enchufe. Y me dijo No; ellas están comiendo. Le dije o sea no me vas a ayudar a salir y encontrarlo? Y me sonó No. Salió otra tipa vestida igual y le dijo: QUE QUIERE? Obvio sin solucionar nada. Jamás se acercaron para ayudarme y tuve que buscar yo los medios para encontrar el enchufe. Quizá parezca nada. Pero ese nada me oeillaray a hablar pestes de está sucursal y asegurar que las personas que están aquí no conocen en lo absoluto LA CALIDAD EN EL...
Read more