Los Portales Restaurante — Restaurant in Izamal

Very bad experience. The potato salad has meat, but its not mentioned. Lady did not accept to change it, and said we needed to order something new but pay for both. She said it was our own fault, even tho the menu says its vegetarian. Terrible service, will...

Fui con mi familia, al principio preguntamos si podíamos estar adentro 8 personas, habiendo espacio, nos dijeron que no, está bien no pasa nada, salimos y nos sentamos, nos dieron de mala gana 3 menús y ahí empezó todo, tratan groseramente, preguntamos que de que tenían (en cuanto a carne) y la señora nos mal contesto que lo veamos en la carta, entiendo que no es el trabajo ideal y que están cansadas pero no es la forma, mi abuelo le dijo que no se moleste y la señora le dijo no me molesto así es mi cara soy seria, y oigan, una cosa es ser seria y otra ser grosera, en fin, pasaron mil y un acciones deleznables más pero es un poco del mismo pésimo trato que dan. No recomiendo comer ahí, para pasar un pésimo rato...

No esta mal, pero puede mejorar muchísimo en servicio, las meseras están malhumoradas y no tienen tacto con el cliente, la señora que prepara los alimentos igual agarra dinero y monedas y eso es fatal, hay una mesera qué pasa cerca de los alimentos y agarra pedazo de comida y se los mete a la boca enfrente de los clientes, tardan muchísimo por una orden el servicio es muy muy lento, el sabor...