El día de hoy me presenté a la sucursal de circunvalación y casi glorieta colon. Pedí 2 alimentos y 2 bebidas la señorita de la caja muy amablemente me tomo la orden y al momento de cobrar con la terminal, me comenta que se rechazó la tarjeta, lo volvió a intentar y sucedió lo mismo. Yo cheque en mi cuenta de banco y el cargo por 373 pesos estaba hecho y se lo comenté a la persona y me dijo que no le aparecía el cobro. Le hablo a su encargada y ella salió solo para decirme muy golpeado que ella me haría el cobro, paso la tarjeta 2 veces más y le dije que se me había hecho el cargo, y me dijo ya molesta por qué tenía prisa de irse que llame a mi banco y que no me iba a dar el producto, le enseñe el cargo y todo, y me dijo "no te voy a dar el producto, llama a tu banco" . La persona era una mujer ya mayor de cabello con canas y lentes. Que mala experiencia me lleve, nunca antes me había pasado en ninguna sucursal. Espero le den...
Read moreHace un par de meses fui a comprar café molido, se levantó el pedido me cobraron y al momento de que los jóvenes comenzaran a moler en su máquina, pfff se descompuso, tardaron como 20 minutos en arreglarla y en ese lapso me di cuenta que es un lugar que no tiene buena ventilación, hacía mucho calor dentro, y quien sabe y tenían AACC, pero lo más seguro es que tengan prohibido su uso por temas de costes. Y lo más importante, el local estaba sucio, muebles, piso, ventanas y eso que no tiene mucho que fue abierta la sucursal. No quiero pensar como está el almacén y el área de preparación de alimentos. Lo que deja pensando es que, al ser franquicia quizá los dueños estén cobrando un % muy elevado que absorbe no solo las ganancias, si no ya está absorbiendo costos como limpieza, energía...
Read moreNosé si se dan el lujo de dar mal servicio porque es un local grande o por la ubicación, nosé... Lo que si se es que qué horrible experiencia. Dice que abren a las 7 am, 7, 40 y seguían sin abrir, abrieron hasta las 8, pedí un sándwich para desayunar a lo que me dijeron que solo había galletas jajajja que porque el pan para alimentos les llegaba hasta las 12 PM jajaja ay no ... Los baños descuidados, asquerosos, el lugar sucio, los empleados cansados y de mala gana desde que abren. Se dan el lujo de dar pésimo servicio porque el establecimiento está padre. No me quiero imaginar lo sucio de la cocina, y el estado de los alimentos , Alomejor hasta...
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