Pésimo servicio..fui el día de ayer 13 de octubre...para empezar había mucha gente formada para ordenar,y solo una caja funcionando,y muy lento para cobrar,y los que surten las órdenes bien agusto x q despachaban rápido y ya no hacían nada,a los 40 minutos de estar formado abrieron otra caja y la gente se les empezó a amontonar ,ahora a los que surten porque no se daban abasto a surtir...pedí mi orden ,cuando me estaban surtiendo me dicen que no hay ensalada,que ya no les llegará,me moleste porque si me lo hubiera dicho la cajera ,seguro que mejor no compro,me la cambiaron por arroz,aparte pedí un taza con miel para el pollo y la pagué,al fin salí después de una hora ...al llegar a casa me doy cuenta que no me pusieron la taza con miel,aparte el bote con arroz que me dieron estaba a la mitad..me dió mucho coraje,porque los empleados no ponen atención en lo que surten,sé que los traen presionados porque son pocos pero la empresa debe de hacer algo para solucionar este tipo de problemas,que no es la primera vez que me pasa,en la sucursal de plaza las torres pedí un paquete de 12 piezas y solo me dieron una pechuga ,una pierna y 10 alas y teniendo más variedad.,.lo malo que me confío y no checo antes de salir,aparte la limpieza es mala,muy sucio piso y mesas y en la sucursal de Colón y patria en una ocasión dure 1 hora y 20 minutos para que me atendieran pero no volverá a pasar porque no volveré a comprar en KFC,ahora ire a probar el pollo church's que me lo han recomendado ,a ver...
Read moreAcudí al restaurante ya que mi hija quería ir a un lugar de juegos aunque en especial en este restaurante es muy pequeño el juego, pase por u pésima experiencia desde que llegue mi niña pequeña quería ir al baño, asquerosos los botes desbordando de papel sucio , antihigienco siendo restaurante, llegó a caja no había nuggets , que es por lo que íbamos, no había pasta , le solicito .e cambien un puré por unas minas papa tampoco se podía, la cajera estaba sola atendiendo mientras su encargado en turno estaba muy cómodamente platicando con sus cocineros, la cómoda frida me sirvieron lo que quisieron y al hablarle al gerente en turno se pone a grito gritonearme diciendo que el le pagaba KFC por supervisar no por atender clientes , woooow realmente me sorprende como han cambiado las políticas cuando antes el cliente era lo número uno ,de por si los precios son altos y los KFC ya no suelen ser como eran antes llenos de clientes esperando por su en ese entonces buena comida y pues si contratan a este tipo de gente como encargados quede puede esperar, que triste que estén pisoteando de esa manera el legado del coronel senders en todos los aspecto , seguramente si el viera todo esto le causaría una enorme tristeza ,cabe resaltar que yo fue en su tiempo encargada de este restaurante y que pena que no quede ni la sombra de los estándares...
Read moreAUXILIO!!!!!
¡¡¡La experiencia más TERRIBLE que he tenido con una franquicia!!!
El ambiente del lugar está sumamente sucio, nadie está pendiente de la salud y seguridad de sus comensales, mucho menos de sus trabajadores . El servicio de los chicos en caja es muy desordenado, no atienden con amabilidad y se ven desalineados y con poca higiene . Para los alimentos, quiero ser muy enfática porque llevo varios años consumiendo alimentos de esta franquicia, y esta vez ha sido la más terrible, deseo que tomen en cuenta y de manera muy honesta que no se me hace justo lo que sucedió, ustedes pueden observar en las fotos y el video las piezas de pollo que estoy publicando no está en el estándar de calidad de una franquicia sumando que no es una franquicia barata como para recibir alimentos tan deficientes, yo lo comento, no solo pensando por mí, sino por toda la gente que con mucho esfuerzo compra en este lugar si reciben los alimentos como yo los recibí, no es justo porque no es digno del pago que se hace.
Ojalá puedan tomar cartas en el asunto! Pero no puedo mentir, fue una terrible...
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