Kimono Chapalita — Restaurant in Jalisco

Llegamos en domingo a las 4 pm, el lugar no estaba lleno aunque sí concurrido. El personal no nos dio bienvenida ni ninguna indicación, mi pareja y yo nos sentamos en una de las varias mesas vacías. Esperamos 20 min a ser atendidos hasta que mi compañero fue por un menú a las cajas, 15 min despues se acercó de nuevo a la caja para darles nuestra orden y hasta entonces una empleada notablemente estresada, le dijo que regresara a su mesa y ella iría ahí a tomar la orden. Esperamos otros minutos más para que esto ocurriera y nuestros rollos llegaron 15 min después. La comida es costosa por la porción de proteína que contiene, es una pena porque teníamos expectativas del lugar, su concepto es llamativo, prácticamente no tiene competencia directa en la zona y la carta promete una experiencia relajada y agradable. Es evidente que la demanda de pedidos por aplicaciones rebasa al personal pero desafortunadamente también mantienen el local abierto al público y los clientes merecemos atención de calidad. Espero mis comentarios les sirvan para tomar acción y mejorar tanto la experiencia del cliente como la de...

Pésima primera experiencia. El lugar no está tan mal en sí, es el servicio lo que deja muchísimo a desear. Nos dieron los menús y nos mandaron a sentar y nunca se acercaron a tomar orden. Uno se tiene que levantar a que le tomen el pedido y luego de eso, les tomó al menos 40 minutos llevarlo a la mesa con la excusa de haber dejado nuestro pedido en la mesa de frente. El sabor no es malo. Básico considerando que es un lugar de bowls y "burros de sushi". Precio/sabor está bien. Precio/cantidad me parece pésimo, pues el bowl grande apenas es una taza de arroz. Al final nos ofrecieron agregar servicio por pararnos a levantar nosotros el pedido y por dos platillos de casi una hora de espera. No lo recomiendo y no volvería. Con los casi 600 pesos de cuenta para dos personas, hay lugares mejor atendidos y servidos de la misma gama de alimentos por ese...

Pésimas decisiones de “los dueños” mi mamá y yo íbamos cada semana a comprar el “kids bowl” y de repente le subieron el precio y luego le agregaron en el menú una leyenda de (solo niños) al lado del platillo kids bowl. Aún así seguíamos acudiendo a la sucursal en la cena porque se nos hacía un platillo perfecto para quedarnos bien! Hoy resulta que fui y me dijeron que era la última vez que me lo podían vender porque no era niño JAJAJA a lo que yo respondí que precisamente era la última vez que iba a ir por esta situación. Es una locura que por esto pierdan a sus clientes frecuentes que les dan ingresos a su tienda. Si no quieren vender OK, pero así no funcionan los negocios. En NINGÚN restaurante te pueden prohibir un alimento que...