La verdad me decepcionó mucho, ¿un restaurante que te cobra por "descorche" de una botella de agua natural? La verdad nunca había sentido una falta o gandallez en un servicio asi, te platico por qué y que debes de tomar en cuenta si es que te decides ir y tener una alta probabilidad con este tipo de experiencia:
1.- La comida es buena, nada extraordinario y nada más allá que puedas encontrar en La Chata o en La Gorda, de ahí en más es solo la fama.
2.- Los chicos empleados del lugar trabajan bien atendiendote, sin embargo se quedan callados para después hincarte el diente con la cuenta.
3.-No te recomiendo que vayas con amigos o a festejar algo en grupo, es la oportunidad adecuada para meterte gol. Revisa bien tu cuenta.
4.-Nosotros fuimos invitados a un "baby shower" y la madrina bajo 6 agua naturales con etiquetas del nombre del bebé que viene en camino. ( en una cuenta de más de $2,500) y nos cobraron un descorche de ¿más de $500?
5.- Para empezar no son bar, ni deben de cobrar el agua natural y si piensan que si tienen el derecho de cobrar que se vayan al reglamento municipal donde está prohibido cobrar por el agua natural.
6.-Los meseros En ningún momento se acercaron para decir que se cobra por el "descorche en botellas de agua natural" sé que hay en vinos y licores ¿Pero en agua natural? eso es quererse pasar de listos.
7.- Tan sencillo que hubiera sido que hubieran dicho que "aquí se cobra por descorche, por botella de agua natural" y nos hubiéramos retirado del lugar.
8- Y después nos dice el Comunity manager que " gracias por los comentarios, los tomaremos en cuenta para mejorar" Realmente se nota que no tiene relación el restaurante con lo que se en redes sociales. Y yo te pregunto ¿Realmente tu vas a ir a un lugar así?
Al menos las veinte personas que fuimos no volvemos a ir.
La verdad no nos gusta el servicio abusivo y ventajoso.
Lástima grupo Toyo, evitaremos cualquiera de tus restaurantes, no queremos pasar la misma experiencia.
Si esto fue en grupo, ya me imagino que nos podrá suceder si vamos en pareja o en familia.
Y yo te pregunto:
¿Crees que valió la pena para el restaurante cobrar cuatro botellas de agua de 500ml en descorche - que no eran de ellos y que se ahorraron en dar vasos de agua natural- en una cuenta de más de $2,500?
¿Cuánto va a dejar de ganar por los veinte comensales que no...
Read moreNo me gustó, el día de hoy asistimos a almorzar al restaurante, de entrada no había papel sanitario en el baño y la puerta no cerraba bien, en el servicio el mesero que me dió el servicio muy distraído, le expliqué claramente como quería el huevo revuelto de mi niño y me trajo uno estrellado, y cuando lo cambio por el correcto, olvidó como se lo pedí; los chilaquiles que yo comí estaban bien, el café de olla estaba exageradamente dulce, mi esposo pidió un menudo, y al ser la primera vez que comíamos ahí desconocíamos que ya incluyente picante, como él ya había preparado su plato y mi hijo no quiso el huevo que estaba súper reseco y en exceso de aceite, pidió caldo del menudo de su papá, por lo que pedimos nos vendieran una cucharada de caldo sin carne, sólo para darnos cuenta en ese momento de que también tenía picante, y por el que nos cobraron $40 pesos, en resumen, yo no volvería, pero imagino que quizás sólo tuve mala suerte, pues el lugar...
Read moreLa comida está equis, no muy buena, los meseros nomás van a hacerse pen.... Ni te atienden, se tardan horas, y las viejas como buenas viejas argüenderas que son, echando el chisme agusto sentadotas y si les hablas para que de hecho hagan su trabajo y te atiendan, hasta las molestas a las meseras porque les interrumpiste su platica, se tardan mucho en entregar todo, literalmente un mesero le pedimos 2 cocas, el restaurant estaba vacío, apenas iba llegando una pareja, agarró nuestras cocas, las destapó, y las dejó en una barra como 10 minutos, atendió primero a la otra mesa, se puso a limpiar, a guardar cosas, todo menos darnos las cocas que de hecho ya estaban listas sólo para entregarlas, cosa que le tardaba 10 segundos, pero no, nomás no nos las llevaba, super mal servicio, el lugar ni ambiente tiene y nomás te estresas viendo como los meseros flojos se hacen we..yes, no regreso nunca la verdad,...
Read more