Comparto que Milly Ontiveros por parte del equipo RED'S se comunicó conmigo de la manera mas atenta y extendió su mas sincera disculpa al igual que una cortesía para re-visitar el lugar. Son de los pocos lugares que ya veo en Mexico que si le están dando el enfoque a su servicio al cliente. Me da mucho gusto. Al ir a recoger mi cortesía y pagar un extra de Monster fries "buenisimas", pude hablar con la gerente del lugar "Karla", que fue de lo más amable y demostró una gran empatía.
Estamos más que de acuerdo que para seguir brindando la mejor alta calidad de servicio las reseñas tienen que ser honestas para la mejora de la misma.
Muy buenas hamburguesas, todo lo que se vende aquí. Seguiré regresando por la atención brindada y la buena comida.
Mi esposa y yo no tenemos un hábito de comer fuera de casa. Es raro que lo realicemos. Pasa que se le antojo una hamburguesa y ustedes siempre han sido de la primera opción dado el antojo. La última vez que fuimos fue hace medio año, pero la calidad de la hamburguesa falló por completo, y porque fue para llevar y no tuve opción de regresarla. La carne cruda Las papas (reconocidas) "monster fries" Escogi la Bacon Lover's (Tocino crudo), que tuve que poner a cocer en mi freidora de aire solo para darme cuenta que me dieron lo más gordo del tocino que ni se podía masticar. Lo tire por completo.
Entiendo que sea un restaurante de comida rápida pero no puedes bajar la calidad así cuando te gastas $370 pesos en 2 hamburguesas y unas papas. Espero de verdad que tomen en cuenta este comentario para retomar la calidad...
Read moreBest Burger Joint in Guadalajara !
Lots of options to customize your burger to your own taste and pleasure.
Place is new and cozy and they keep it really clean ! The bread is soft and home made (it got they own brand on it) and the meat is juicy and delicious ! Fresh fruit water option if you don't want soda or beer. They also have lots of different sauces to choose from too !
Best of all, prices range from 65 to 95 with a 5$ extra for special ingredients and 25$ for...
Read morePrimero que todo, las Monster Fries... uff! Tiene el mejor parecido a las Animal Style Fries de In&Out que otros restaurantes no han podido lograr. Muy bueno el queso nacho, no es salado ni corriente. La cebolla me gustaria que la picaran un poco más, pero eso solo es preferencia. La hamburguesa estaba muy buena, me encanta el marcaje del pan. Un toque único y divertido. Uno poco fría pero me imagino que fue por el guacamole. Un detalle muy importante fue la atención al entregar, me pregunto cuals aderezos quería. La mayoría de los lugares te dejan ir sin importancia. Me gustó la atención al cliente cuando tambien me preguntó si quería pepinillos o jalapeños después de los aderezos. Sinceramente le doy 5 estrellas por las papas y el servicioal cliente! Las hamburguesas le doy un 4.5. Pero sigue estando muy ricas. Si regreso para probar las Deep Fried Oreos y una malteada. . Crítica constructiva: actualizando el menú en Facebook y Google Maps. Deberían incluir las pocas papas que dan con la hamburguesa para...
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