Sushi Boxx — Restaurant in Jalisco

Pedí un sushi Philadelphia empanizado a través de la app de Didi y me llegó un sushi Philadelphia con mala consistencia y todavía con un cabello en la comida, solicite ayuda en la app y la tienda sin decir nada, ni una disculpa solo rechazo la solicitud, el sushi sabía mal, la experiencia fue mala, no llego lo que pedí, y con broque de oro el cabello (no sé bien en la foto, pero que asco encontrar un cabello en la comida) Deberían de mejorar sus procesos internos en el área de preparación de comida e implementar las reglas básicas de cualquier cocina, para cuidar a sus clientes de malas experiencias como la mía, mejoren sus servicios en cuanto a la atención al cliente, sus servicios no son gratis, e incluso si lo fuera todo servicio debe de ser digno y de calidad. Dejo mi comentario, ojalá le sirva a los clientes y personal...

Si se pudiera dar menos 5 un asco la comida, el pedido equivocado y cuando hablas a pedir solución te atienda una persona de lo más grosera diciendo que no es su culpa... Me atiende de lo más grosero y no me puede resolver nada le pido me pase con un gerente o con alguien capaz de la resolución del problema y se negó a comunicarme afirmando que a él poco le pagan para estar resolviendo el problema que el me va a rechazar la solicitud de reembolso y que me queje con la aplicación, falta de respeto por el consumidor y por el servicio al cliente. Y como último comentario la calidad de los alimentos es malísima... De las peores...

Hace dos años di con este lugar y me quedé como cliente de cada semana… me tratan con mucha calidez, me siento realmente bienvenida y, además de que me encanta el sushi, son muy amables. Siempre me reciben con una sonrisa, y platican conmigo, desde el dueño hasta los cocineros… Isaac y Chuy tienen una gran habilidad para la cocina! Isaac, además, es muy detallista!! Imprimen calidad y dedicación en lo que preparan! Y Cacho, el dueño, siempre te da la bienvenida y se nota su interés por que los clientes estén contentos. Es muy atento, amable y refleja muy...