The Italian Coffee — Restaurant in Jalisco

Un lugar al que definitivamente no regresaría, deje el ticket para que me enviaran una factura, no he recibido respuesta, llame al teléfono que aquí aparece, me pidieron que enviara un correo para solicitarla, y responden, la franquicia en pocas palabras, que eso no es su asunto que ellos no expiden facturas, es obligación de la franquicia y que yo debí de haber solicitado información a la franquicia para poder contactarlos, cabe mencionar que estuve de paso en esa ciudad, un viaje de ida y vuelta.

Esa es su atención al cliente, no dar una solución, sino encima de todo culparte a ti como cliente porque es tu obligación y no la suya, deberían de expedir todos esos datos dentro del ticket de consumo y no que quieran que aparte carge una libreta y pluma, para que me puedan dar...

Pésimo servicio. Pedí un capuchino frappé ( que sólo agarran un vaso y sirven) y después de 20 min de espera y de ver a todos los empleados cotorreando y vuendo sus celulares, pregunté a la mesera si ya edtaba mi café, a lo cual respondió: qué era???? Le contesé y fue a barra a decirles. La medera de desentendió y nadie se digni a servir mi café... espere unos mins más y decidí levantarme e irme. Como si me estuvieran regalando las cosas... Sólo escuché que dijeron: ya se van!! Nadie me pidió una disculpa ni intentaron detenerme. Si siguen con ese tipo de servicio y empleados, van a perder sus clientes. Viven de nosotros, que no...

El café tiene un agradable aroma aunque no pueda decir lo mismo de su sabor ya que me resultó bastante quemado para mi gusto, ya que lo prefiero intenso que quemado. Respecto a los precios un poco por encima de la norma. La atención es un tanto deficiente y sobre los baguetes pues me parecieron muy caros para la calidad y la cantidad de ingredientes. Puedo decir que mi referente es il panino. Y estos de qui están casi al precio pero no le llegan ni en sabor ni en calidad. Si ya estás ahí y tienes hambre pues lo pides y ya. Esa fue...