My wife picked this little coffee shop during our visit to this area of Mérida in October 2022. The brand of coffee that they use to make a hot Americano coffee seemed to be a medium roast. If you like medium roasted breakfast coffee this is your place.
The menu selection is good for a small coffee shop. I ordered the waffle that is pictured and thought it tasted fairly good.
For a small coffee shop that is in an area that has lots of international customers I expected the staff to be more relaxed and outgoing.
I am not saying they should have been dancing on the tables or bending over backwards to provide service to us, but I will say that language barriers are going to happen and don’t be so nervous when helping someone that doesn’t speak the language. Think of helping in the same manner as you would a deaf person.
Lastly, to the restaurant owners, please understand that when travelers ask for the bill it is not right for someone to calculate what was served in their head and give a price.
When I go to a restaurant and request the bill I actually would like a bill that shows a breakdown of each item I ordered and the total. This allows me an opportunity to calculate a proper tip for the servers.
In conclusion the food and coffee were good and with a little improvement in the aforementioned areas this could be a five (5) star...
Read moreEra mi lugar favorito de todo Mérida pero al regresar últimamente he tenido malas experiencias con el consumo y atención. En restaurante nunca nos llevaron un tiramisú que pedimos pero si lo agregaron a la cuenta, lo que implica lo despistada que era la mesera, probé otras cosas ese día y todo relativamente bien. Pero he pedido últimamente a domicilio por rappi y el pastel de zanahoria que era mi favorito ya depende mucho del día, algunas veces está rico otras sabe solo a huevo. La porción que te dan en rebanada no está estandarizada ya que a veces te mandan bien servido y otras con menos tamaño. Las tostadas francesas que ordené hoy antes eran dos piezas de pan ahora solo es una un poco más grande, y no estaba tan húmeda como solía estar, entiendo el aumento de precios pero no el bajón en la calidad de los insumos. Igual pedí sin cubiertos y me mandaron (se agradece la intención pero es un gasto para ustedes que no era necesario además de contaminar más) lo que implica falta de atención en los pedidos. En fin, espero pronto pueda volver a ser lo que era antes,...
Read moreSolía ser uno de mis lugares favoritos, pero creo que podrían haber sido más creativos con sus políticas para laptops.
Hoy fui a trabajar y, al llegar, nos explicaron la política de uso de laptops. Ya conocía la política, pero decidí darles una oportunidad porque realmente me gusta mucho el lugar. Sin embargo:
Te cobran 100 pesos por hora por persona, lo cual no está claramente indicado en la tarjeta. Te cobran por fracción de hora, algo que tampoco es claro. No es aplicable al consumo, o al menos hoy que fuimos no se nos ofreció esa opción. La forma en la que te informan que registraron tu llegada a cierta hora y que te excediste una fracción de hora se siente un poco de mal gusto.
Entiendo perfectamente que no sea tan rentable recibir a muchas personas que se quedan horas y sólo consumen un café, creo que pagar por el servicio no es el problema. Sin embargo, como ex-clienta frecuente, que los visitaba en muchas más ocasiones que para trabajar, la ejecución de esta nueva modalidad se...
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