Burger King Francisco De Montejo — Restaurant in Mérida

Hi, I am a University student, and my favorite restaurant is this. The reason?... you can eat delicious hamburgers, the fries potatoes are delicious and is cheaper than others fast-food restaurants, the workers are friendly, the place is nice, the kids can play while you are eating, you can see families, couples, friends, grandparents, until workers who are hang out eating.

As a University student, I usually eat out, because I do not have very time to cook or I do not want to cook, but I do not have a lot money, so burguerking is the best for students, and if you do not want eat out, you can order at home. By the by, the burguerking’s App is incredible, in there you can find a lot of coupons, you can eat everything you want in a cheaper price.

I recommend it 100%, you need to come here. Have...

La comida está muy rica, yo soy fan de las papas, y aquí específicamente en esta sucursal las papas son muy crujientes y riquísimas. Al igual que la demás comida, en ello no tengo ningún problema. En el atención al cliente hay muchísimo que trabajar, ya van 2 ocasiones donde he recibido una mala contestación de los empleados. Hace un mes fui a comprar un refresco y unas papas, no me dieron el vaso y casi me lo avientan con un "ahí está" semigritado. La semana pasada fui a comer, quería más catsup y el muchacho me mostró mala cara preguntándome "cuántas?", le respondí amablemente. Hoy fui a comer nuevamente, mi novio pidió para comer ahí, y se lo dieron para llevar, a lo que él respondió que era para comer ahí y pusieron la comida aventada a la bandeja. Sinceramente nosotros no reclamamos ni nada porque hemos trabajado en atención al cliente y suele ser muy estresante, la parte de nosotros cuando estamos estresados y luego hay una situación estresante (un cliente reclama), empeora todo... Sin embargo, hacemos nuestro mayor esfuerzo por brindar un buen servicio, más si estamos a la vista de los clientes. Había hoy un muchacho en el área de Drive thru, de playera blanca entre las 3pm-4:30pm. Es el único que ví brindando un servicio impecable. Y la otra chica que estaba también en esa área, ella me ha tratado con anterioridad y es un amor, me ayudó en una emergencia en el baño la...

Está es una reseña muy difícil de escribir, Burger King Mestiza ha sido desde casi toda mi vida mi spot favorito de confianza, el sabor es bueno y el servicio ameno, sin embargo prefiero ser divisivo antes que indeciso: compré un combo de King de Pollo acostumbrado a pagar la modica cantidad de 79 pesos, y me llevé la decepción de ver un aumento de precio a 100 pesos, una porción de papas reducida y el medallón de pollo del sandwich se sentía en algunas partes crudo; siendo honesto, en otra famosa franquicia de hamburguesas⭐, pude encontrar, por 95 pesos, un combo muy bueno, una porción de papas satisfactoria así como un medallón de res de muy buena calidad. Se que esto no es culpa del personal, es algo de logística de producto, al menos la mayoría de los empleados siempre han sido asombrosos y con una sonrisa al cliente envidiable, aunque ese día para terminar de rematar mi mala suerte la empleada de ojos claros fue un tanto malhumorada en darme ketchup extra. Espero la situación de este BK mejore, pues incluso la maquina expendedora de soda tiene varios sabores desactivados y no es la primera vez que me pasa que no tiene un sabor sin azucar, pues yo no consumo bebidas endulzadas, y me parece una mala experiencia luego de pagar 100 pesos por un producto que ha sufrido una disminución...