Pan Montejo Matriz — Restaurant in Mérida

Mexican bakery close to the hotels. I was familiar with the system from panaderias in the US. When you come in there’s a counter, grab a tray and tongs from the left. Walk around and take what you want from the displays. Then take the tray back to the counter, they will write down your order and hand you a paper to pay while they bag it. I don’t speak Spanish but the staff was helpful and kind, they showed me the number to pay on...

Creo que en cualquier negocio la atención al cliente es muy importante y en este establecimiento definitivamente les hace falta por lo menos una platicadita con su personal ya que por mucho que un producto sea de bueno, con la atención y trato al cliente tan malo no te dan ganas de regresar, contestaciones pésimas y de muy mala gana, pareciera que todo el tiempo hacen enojar a las señora que embolsa el pan o a la cajera, no sé si un día le toca a una y otro día a otra, he acudido en días diferentes pero siempre hay una que te contesta pésimo y ni se te ocurra preguntar por un sabor de pastel por la mañana por que casi te golpean diciéndote que esos salen hasta las doce y no te responden si hacen o no del sabor por el que preguntas, en fin ahí se lo dejo al área que se encarga de capacitar y motivar...

Awesome place to visit. The wonderfully sweet smell of baked goods that fill the air as you walk in will overload your senses. The baked goods are like no other, if this place was in my home town I would...