Surasang MID — Restaurant in Mérida

Imagínate que organizas una posada para tus colaboradores y quieres darles una experiencia diferente, haces una reservación en un lugar donde piensas que podrás tener una experiencia diferente y al parecer muy buena, haces una reserva y pides el paquete que se ofrece en las redes sociales del lugar que elegiste El paquete dice que tendrás una mesa decorada, bufete y fotos que recibirás después por mail Escribes y pides tu reservación pero no te piden anticipo ni nada, días después vuelves a escribir para recordar al lugar que tienes una reserva y que si está todo ok, a lo que te dicen que está confirmada Llega el día se ponen guapos y van muy contentos, llegas al lugar en cuestión y no hay nadie que te reciba (ojo el lugar estaba vacío) te sientan pero no tenían idea de tu reservación, tu mesa no está montada y se acerca el mesero y te dice que dice la gerente que NO TE PUEDEN VENDER EL PAQUETE POR QUÉ NO PAGASTE ANTICIPO !!!! Le comentas que no te lo solicitaron pero pues ya estás ahí que si te pueden atender Se va y habla con la gerente Ella se molesta y va a tu mesa con una cara de pocos amigos a decirte que para que quieres el paquete si la única diferencia es que te van a poner “solo unos platos de plástico, que para que quieres el paquete que no hay diferencia que solo es desechables (textual) “ A lo que contestas que es un día especial para ti y tus colaboradores que aunque sea desechable pues es especial que aparte habías reservado y que no se te está considerando y que según es lo que dice el paquete (dejó foto de lo que ofrecen) Se va molesta enojada a ponerte tus platos Por supuesto que no te quedas a comer verdad?? Pues eso nos pasó hoy en Surasang Mid, fue súper triste ver las pocas ganas de atendernos, por qué? No lo sabemos, fue pocas ganas de trabajar? Fue discrimacion? … honestamente no lo entendemos pero se sintió súper incómodo, y súper gacho Trabaje muchos años en restaurante y regularmente no hago estos comentarios, si no me gusta simplemente no vuelvo pero esto si estuvo súper decepcionante Pienso que era más fácil decir lo siento no tengo su reserva montada pero deme un minutito y le tengo su mesita lista, no??? Éramos una mesa de 6 que íbamos a pagar !!!! Aparte creo que poner un negocio no cuesta $5 para que tu personal se comporte de esa manera Con el mesero todo bien pero el problema es su GERENTA ojalá este mensaje llegue a los dueños del lugar para que supervisen el trabajo de sus colaboradores Obviamente no volvemos y el mal sabor de boca se quedó en un día que era para disfrutar Después nos fuimos a cenar a Al forno y qué cosa tan deli y súper buen servicio ese si lo...

Very good. You have 3 hours of non-stop cooking and eating. It is a served buffet. That is, as much as you want served to you. I have no idea who could handle 3 hours. We could now. 6 types of me, from picana, sirloin, sausage, pollo, cerdo, short ribs, et al. Also had ramen noodles, but we passed on that as we had enough on our table. Even a butto. To call for more food, but we used it to call for water as we could not handle any.more food. Sides were plentiful and delicious. Will definitely...

Fui con muchas expectativas pero la verdad me decepcionó mucho. El lugar está increíble muy bien decorado y se puede vivir muy bien la experiencia del “asado coreano” pero se me hizo muy caro para los cortes de carne que ofrecen ya que en su mayoría es cerdo muy muy delgado y sin sabor pues no le ponen ni sal ni algún otro condimento,cosa que no te aclaran cuando dan toda la explicación de cómo usar la parilla y demás. Al inicio los meseros súper atentos y amables pero noté que cuando les pides ya como la 3era bajan el ritmo y dejan de ser tan rápidos y atentos. Lo que yo repetí en dos ocasiones fueron los complementos que ofrecen como el kimchi, y el arroz. Este último lo pedí 3 veces por que iba con mi bebe y de todo lo que ofrecen lo más apto para niños es el arroz pues no cuentan con un menú infantil o algo que los pequeños puedan comer fácilmente. Lo cual se me hizo un MEGAROBO que me hayan cobrado FULL PRICE el BUFFETE para un niño de 2 AÑOS, ya que solo comió un tazón de arroz y literalmente menos de 30 gr de chorizo argentino porque fue lo único que le gustó. Fue el arroz más caro que he pagado. Pagué como 1,200 una comida donde me tuve que llenar con arroz, una carne delgada como papel sin sabor, y al final cambiando un pañal en el aire por qué claro ni hablar de cambiadores para bebés. Conclusión: es un lugar para visitar 1 vez con amigos, No con familia y no regresar jamás. Si quieren un buen bufete de carnes hay muchas opciones mejores, y si buscan comida coreana también...