Burger King Henry Ford — Restaurant in Mexico City

Le estoy dando dos estrellas porque no sé que ha pasado con este lugar. No sé si le falta personal, si el personal se enfermó, pero la situación es que acabo de ir (fecha del 16 de agosto del 2025) y está completamente asqueroso el lugar. Todas las mesas sucias. Y el piso lleno de basura y refresco tirado. Cuando fui a buscar una mesa me caí con una servilleta mojada. Alcancé a agarrarme de una media pared de las cabinas para comer y mejor no les cuento en donde se me encajó la media pared. Lo peor de todo es que no me podía levantar por que la servilleta se me había quedado adherida al zapato. Mi esposo fue a comentarles y dijeron que iban a ir a limpiar, pero en todo el tiempo que estuvimos ahí nadie fue a limpiar nada. Sé que tenían poco personal, pero creo que debieron tomar un momento, aunque hicieran esperar un poco a la gente, para poder limpiar los pasillos. En el lugar había muchos niños y vi a una mamá pasar con un bebé. Imagínense si uno de estos niños o la mamá con el bebé se cae. Pudo pasar algo grave y aún puede pasar si siguen así. Cuando nos fuimos del lugar, por el otro pasillo, había unos hielos tirados en el suelo. Sé que tienen que atender a muchas personas, más siendo un negocio de 24 horas, pero creo que es mucho más importante que se tomen un momento para limpiar, ya que 1) da mala impresión y 2) si ocurre un incidente grave porque alguien se lastima (o algo peor) debido a la mala higiene, de lo que menos se van a preocupar es de seguir vendiendo hamburguesas, pues con seguridad se puede convertir en un pleito legal fuerte que puede terminar incluso en clausura del local. En serio, no hay que tomarlo a la ligera, es un lugar familiar, y si algún niño se llega a lastimar o una madre, padre o abuelo, van a tener un buen pleito, y creo que lo que menos quieren empleados estresados que ya tienen mucho trabajo de por sí, es meterse un un pleito legal o en un escándalo por parte de...

Me salió un cabello en mi hamburguesa. Creo que no se tiene que decir nada más.

Al principio parecía que cumplían con las medidas por el covid pero una vez dentro no les importa si en la fila del pedido solo debe haber una persona (los atienden igual) y tampoco se preocupan por despejar el área de mostrador para hacer sana distancia, sé y entiendo perfectamente que es responsabilidad también de la gente pero no les cuesta nada al menos pedir amablemente que se retiren a las mesas o que por favor solo una persona en la caja.

Pude haber pasado esas cosas por alto pero lo del cabello si me parece que es completamente responsabilidad del establecimiento, en ninguna sucursal de burguer king me había pasado algo así. (porque han de saber que yo amo el burguer king 💞) 👎🏼

En el baño de mujeres solo tenían habilitado un WC de tres y la puerta no cerraba.

No creo volver a...

El servicio es bueno. Lo malo es q dejan pasar mucho ambulante y personas en situación de calle aparentemente bajo el efecto de alcohol o algo asi, a pedir dinero, y ojo no es discriminación pero la verdad si es muy incomodo por q en efecto huelen mal,y uno esta comiendo ya no sabe igual. Hay gente q todavía le invita de comer pero son muy muy abusivos uno en particular llevaba dos niños y al momento de servirse refresco hicieron un relajo llenaron de refresco y hielo el piso,pobre del q limpia,y no le importo ni siquiera gracias dijo. Fácil en 45 min.q estuve ahi entraron como 5 ambulantes un viejito borrachito y el tipo q llevaba los niños No le mencione nada al gerente por temor a q me digan q discriminó, pero la verdad si fue muy incomodo comer así.Un poco de seguridad no estaría de mas. Definitivamente no...