Cafe La Victoria — Restaurant in Mexico City

Llevo años acudiendo a esta cafetería (desde que era el Jarocho). Nunca ha sido algo maravillosa, pero generalmente sus productos eran aceptables. Podrían tener algunas fallas, pero al final siempre había razones para volver.

Sin embargo, de un tiempo acá todo ha empeorado.

Las bebidas son insípidas. Ya sea capuchimoka, late, capuccino, etc; todo sabe a leche con chocolate en polvo.

Las tortas las deje de pedir porque siempre la milanesa estaba pellejuda.

La panadería es el colmo. La venden dura, reseca. Claramente pasada de su tiempo de vida en anaquel.

El café molido, últimamente está pasado de tueste.

Los baños, como siempre un asco. Papeles tirados, olores, escusado sucio. Además de que carecen de jabón para lavarse las manos.

La atención, quitando a los hermanos que atienden durante la tarde, está para llorar. No solo carecen de cualquier sentido de atención al cliente, sino que desconocen lo que venden. Para ejemplo, el señor que está en el turno de la tarde cuyo rasgo físico es un sobrepeso claro. No importa lo que uno le pregunte sobre el menú, su respuesta siempre es "Yo creo que si". Y pagarle con tarjeta, resulta todo un tema.

Al final, esto es el resultado del nivel de compromiso de los dueños, que claramente lucen por su abandono a la cafetería. Si a ellos no les interesa dar un buen servicio, ni atender debidamente a sus clientes (porque este problema lleva tiempo), entonces no hay razón para seguir dejando dinero a diario ahí.

No es de extrañar que siempre que menciono esa cafetería a vecinos, me muestran...

This is my favorite Café south of the city. They have many traditional beverages that you can hardly find anywhere else. For those who know this spot from a long time might remember that it used to be a location of the really famous coffee chain of El Jarocho, from Coyoacán. Well everything is the same except for the name. So you can expect all the delicious traditional beverages from El Jarocho without the crazy lines. Also they kept the original donuts supplier, which El...

He sido cliente desde que era el jarocho” y he soportado todos los cambios que han tenido pero hoy fue el colmo. 1- nunca (literalmente) desde hace dos años, me pueden dar un Frappé de su máquina, siempre es agua, pero si te lo cobran como Frappé. 2- se le pidió también una tisana y mi prima fue por ella, le dieron un chai y a pesar de que le dijo que eso no era lo que pidió, le dijeron que esa era una tisana (a mi prima de 13 años) 3- las mesas están rotas y se tambalean tanto que tuvimos que acomodarlas y buscar con que apretar los tornillos (las mesas de metal de afuera) 4- el del estacionamiento dice que 10 pesos si vas a la cafetería. Al salir me la hacen de pleito por qué nadie me dio boleto, me hicieron estacionar hasta atrás de los carros y salir casi casi por la cajuela por qué no podía salir de tan poco espacio habiendo más lugares y me querían cobrar 3 horas. Como no me fio nada le dije que se fijara en la hora en la que pedimos el café, era una hora 20 min. me cobro 20$ que por qué 10 pesos solo era una hora sellado.

Hoy perdieron como 15 clientes por qué iba mi familia y claramente le pasaré la voz a mis conocidos pra que dejen de consumirles.

Como recomendación, vayan a la Hija del Jarocho, cerca de circuito y mitika, súper sabor y...