Casquet — Restaurant in Mexico City

Las empanadas son deliciosas, pero van 2 veces que voy y lamentablemente en las dos ocasiones el servicio ha dejado mucho a desear. La primera vez que fui el mesero (un chico joven alto de cabello oscuro y con lentes) nos atendió como si hubiera sido una molestia que fuéramos al restaurante. Encima al final pedí un mate frío y cuando me lo trajo a la mesa la bebida estaba caliente, a lo cual obviamente le comenté al mesero y me dijo que salió así porque estaba recién hecho y que esperara a que se enfriara. Obviamente quedé incrédula a su respuesta porque obviamente, ustedes dueños del restaurante, saben que es una bebida refrescante que se debe servir fría y no simplemente "esperar a que se enfríe". Le comenté que eso no era lo que había pedido y súper grosero contestó "pues así es, si gusta le traigo hielos para que lo enfríe porque no puedo hacer más". No estaba de humor para seguir discutiendo con un mesero y lo acepté, a lo cual esta persona trajo los hielos de súper mala gana y los dejó en la mesa. Obviamente esta interacción amargó mi experiencia con ustedes (esto sucedió por septiembre aproximadamente).

Decidí darle una segunda oportunidad al restaurante y fui el martes y lamentablemente se repitió mi mala experiencia. Esta vez el mesero (un hombre argentino delgado) tuvo una actitud desde que llegamos... ni para decirnos buenas noches, bienvenidos o algo... nos trató como si él estuviera haciéndonos un favor al dejarnos comer en su restaurante.

Les quise dar una segunda oportunidad, pero se perdió y ahora definitivamente no...

Comida y bebida deliciosas, precio adecuado, ambiente y música tranquila y relajada, todo con mucho sabor Argentino!!

26-08-07 Siempre es un deleite comer y beber un mate un exquisito chai, sin embargo el día de hoy no tuve una buena experiencia.

Pues a pesar que el lugar ostenta un letrero en el que dice qué no hacen distinción de raza, sexo, religión, etc... Hoy sólo a mí se me exigió el uso de cubrebocas para poder comer en el lugar (cosa que agradezco porque es delicioso), pero minutos después llegaron tres señores (hombres) a quienes no se les exigió el uso de cubrebocas, a pesar que uno de ellos estaba tosiendo y estornudando.

Al llevarme mis alimentos la porción de salsa fue ínfima, tuve que pedir en más de tres ocasiones.

Un restaurante puede ser maravilloso ,pero a veces los empleados no lo valoran de la...

Al llegar veia al mesero a ver si me daba gel o mínimo me preguntaba si quería pasar pero se me quedó viendo y no hizo nada así que fui directo a barra donde salió de la cocina otro chico sin cubrebocas que igual no me dió la bienvenida, tuve yo que pedirle mi plato y después de que me cobrarán por adelantado busqué mesa, al llegar me quité mi cubrebocas y el primer mesero se me acerca sin saludar ni ofrecer bebida, sino directamente a pedirme secamente que me pusiera el cubrebocas, le dije que ya me iban a traer mi comida y me dijo que de todos modos me lo pusiera, me dieron ganas de decirle que no fuera hipócrita porque su manejador de alimentos no lo usaba pero prefiero publicarles el hecho para que ustedes sepan a lo que se atienen si deciden entrar a autoatenderse en...