Taco Naco Narvarte — Restaurant in Mexico City

Recientemente los visité y pedimos unos tacos de pastor y de bistec para comenzar y probarlos. Los de pastor son de excelente calidad y sabor. Las salsas son muy buenas, también. Cuando pasé al de bistec, todo iba bien hasta que me salió un alambre con recubierta plástica (de los típicos usados para cerrar bolsas como los de pan) dentro del taco. De hecho me di cuenta porque lo mastiqué. Lo escupí y pedí hablar con la gerente. Se disculpó y lo retiró, no me.lo cobraron. Había pedido un chicharrón de queso, el cual tardó bastante. Cuando llegó, estaba quemado. Lo regresé y me lo cambiaron, volvió a tardar como 15 min o más en llegar. Esta vez un poco mejor pero quemado en algunas partes. Pedimos un agua de limón con pepino y chía, pregunté si se podía usar stevia en lugar de azúcar y resulta que lo hacen con jarabe (entonces su pared y barra de juegos es para aparentar). Esta bueno pero no excelente. Yo pedí una coca y vino en lata. Me la llevaron así sola y pedí un vaso con hielos el cual venía algo sucio (con gajos de limón), así que o no lavan muy bien o contaminan los limpios con residuos de lo que van haciendo. Al final la gerente nos obsequió un flan que estaba bueno, nos mandó 2 cucharas, una de ellas estaba pegajosa del mango. Entonces la verdad este sitio me deja mucho que desear. Yo no volveré. Además huele mucho a cloaca y aguas negras, así que es bastante desagradable comer con esos aromas de calle que se meten. El servicio está bien (a secas) pero los meseros se abruman. Les falta personal o callo. La cuenta tardó mucho en llegar y para cobrar otro rato más. Luego pedí factura, me llevarían un ticket el cual no llegó y al pedir mi ticket comentaron que tenía que dejar los datos de facturación y que no había ticket para facturar. Tampoco tienen teléfono para dar seguimiento a las facturas. La verdad les falta mucho para ser un buen restaurante de tacos, que aparenta ser mucho más robusto en servicio al cliente, pero les falta higiene, mejores procesos, mejor atención al cliente, capacitación y...

De todos los intentos de restaurantización de la comida callejera de la CDMX, el Taco Naco es uno de los proyectos mejor y más logrados. El método de preparación sigue siendo el mismo de un puesto regular de tacos (trompo y barra de taquería), sólo que con mayor higiene y con la comodidad de mesas y sillas bien dispuestas en un local de buen tamaño. La variedad de tacos y carnes es bastante amplia, de buena calidad y bien sazonada (tienen variantes muy deliciosas del tradicional taco: costras, volcanes y pitas). La barra de aguas y jugos es un verdadero plus, ya que las bebidas son naturales y tienen garantía de sabor y frescura. El servicio de meseros es muy bueno y atento, siempre expedito e intuitivo. El estado de los sanitarios es realmente bueno, si bien no siempre es impecable al 100%, el respeto por el espacio debido se aprecia (papel y jabón siempre disponibles). La relación costo/calidad es bastante buena, con un promedio de $175 por persona puedes disfrutar de una buena variedad de tacos y una bebida bien preparada. Se aceptan pagos con tarjetas de débito y crédito. Tiene área...

De verdad de verdad ahórrense el venir Porfavor el problema son los meseros y muy Mala organización Porfavor les pido que no vengan porque si llegan a consumir aquí nunca habra un cambio de esto 2 meseros para 20 mesas y lo peor esque son muy lentos Es un lugar chico pero con mayor razón deberían tener más control

La primera vez que vine a esta sucursal y ya se iban a pelar después se enojaron 3 mesas porque tardaron 40 min en tomar la orden! Imagínense

Si siguen consumiendo aquí lo que pasará es que no cambiarán nada porque seguirán teniendo ganancias

Porfavor les adjunto fotos de dos mesas sin atender y además no se va notar ningún mesero

También ni hay recepcionista solo un con cocinero Es impresionante lo pésimo de verdad que es Ahórrense el venir !

Acabo de hablar con los administradores y gente Rea del lugar y tuvieron la amable acción de marcarme y preguntarme lo qué pasó y fueron muy muy amables y la verdad quiero reconocer eso porque pocos lugares lo hacen si duda si les importa la atención a sus clientes No obstante si no les gusta algún servicio Porfavor menciónenlo a...