Cassava Roots Plaza Patriotismo — Restaurant in Mexico City

Para los que no han probado, es una bebida común pero no corriente por el precio. Las bolitas son se tapioca por lo que no tienen un sabor especial sino que se adapta a la bebida; esas bolitas son se tapioca (yuca o camote) y su menú está bien calificado. Desafortunadamente el servicio es nefasto, nada de empatía porque te piden que hagas tu orden como si fueras un experto; como sea, yo ya había ido a otros establecimientos y ya se tengo un producto selecto pero las 2 personas que lleve a conocer se llevaron un rato amargo por el modo que los presionaron a pedir. Por otro lado, pedí un pretzel y se tardaron 10 minutos en validar si tenían aún o no. A propósito que el pretzel no sabe nada bien pues es un pan caliente con sal marina (grano grueso) bastante simple. Ya para concluir, tan mal esta el servicio que me iban a dar otro frappé (extra al que pedí) y mi pretzel se lo iban a dar a otro cliente, deberían checar ticket o asignar un número de orden para entregar adecuadamente al cliente correcto. Les recomiendo otras opciones para cafetería dentro...

Vine a Cassava de Metrópoli Patriotismo de primera había 5 personas 4 hombres 1 mujer, pedí un Dita’ s, el chico de la caja me confirmó el pedido, me lo prepararon y me fui, al paso de unos minutos de consumir el producto no me convenció su sabor pues estaba muy cargado de café y le faltaba dulce. Decidí volver para pedirles me lo corrigieran poniendo mas endulzante pero mi sorpresa fue que al pedirles corregirlo se negaron que porque yo había pedido un VINTAGE situación que no era verdad pues no sabía de su existencia, así que después de que nos argumentaran que debíamos pagarlo otra vez, que de lo contrario se los cobrarían a ellos la solución fue hacer una nueva bebida pero servirla en el mismo vaso, habiéndolo manipulado, enjuagado, retirado la tapioca doble que pedí. PÉSIMO servicio al cliente y PÉSIMO que el dueño del local les cobre si tienen un error. Mal muy mal, jamás regresaría a...

He visitado distintos Cassava Roots desde hace varios años y todo muy bien. Esta sucursal a veces me había dado inconvenientes porque olvidaban ponerle mi jelly extra pero el servicio era rápido y con disponibilidad de corregir su error. En el último mes han bajado la calidad de su servicio pues es más frecuente que las bebidas estén mal, les falte alguna tapioca o entreguen frío en lugar de frappe y mucho mas lento a pesar de no tener tanta afluencia de clientes. Sea en esta u otra sucursal recomiendo pregunten por los sabores de popping boba o jelly para agregarle un extra a...