Novo Brasileiríssimo — Restaurant in Mexico City

We we t here to celebrate a birthday. Summary go to Lagrange Read why: The food squeme is super tendentious for you to eat the less meat possible. First they give you rice and beans, for my perspective that is one of the cheapest foods you can eat to get full fast. Then they give you a patty... Not the best either but a lot more masa to get you full. Then they recommend you to go to the salad station and boy! they are bad and very cold too. Third you think "finally meat" ... But no, we really waited like 30 minutes for a waiter to come to our table and ask for some, you get a little mad and really ask for meat and... Yes first some bread with cheese... Then some chicken... Maybe some turkey and after saying no to everyone who offers those some meat came. About an hour late... The service is slow and we were the first table to arrive, the music was so loud and then someone was invited to sing in the restaurant and she really was the best one in the whole restaurant very respectful and friendly.

The price would be ok but how they try to give you the least meat possible really puts them in a bad price/food

Don't come here, there are better ones maybe more expensive but trust me they...

Tuvimos una experiencia bastante desagradable en el Lugar. Desde que llegamos el mesero que nos tocó pésima actitud. Tomamos la mesa que nos asignaron y no había traído el servicio. Uno de los parrilleros se acerca para ofrecernos la primera espada y le solicita el servicio a su compañero y se pusieron a discutir, uno porque no teníamos los servicios de pinzas y el otro porque decía que no era la espada correspondiente. Así fue el recibimiento. El mesero jamás se acercó por voluntad a la mesa, es decir, que cada cosa que necesitábamos había que llamarlo y solicitarle. Se lo hicimos saber a la recepcionista quien le pide al mesero que tenga mejor atención. No es la primera vez que visitamos el lugar sino que llevamos años siento clientes. Siempre he considerado que la propina es el reflejo del servicio recibido. Pagamos la cuenta de casi $1,600 pero decidí no dejar propina lo cual esto enfureció al mesero quien me dijo “miserable” y cuando le pedí que me repitiera lo que me dijo se escondió y jamás volvió a salir. Debo aclarar que la gerente no se encontraba en el lugar así que nadie podía dar explicación de la actitud del mesero mucho menos de la atención que recibimos. Dejé mi número porque ante el hecho que no había un gerente dije que regresaría para que me dieron una explicación por el comportamiento del mesero. A la hora la gerente “según muy apenada” llama sin poder dar explicación alguna de lo sucedido. De verdad, si quieren pasar un momento agradable y comer bien, este no es el lugar. No malgasten su dinero. Por lo que acabo de ver en opiniones de otros clientes el tema de propina y servicio dejan mucho que desear.

Pagamos caro una comida que no lo valía y el momento que pasamos como familia...

Decepcionado por la experiencia. Los meseros inflan los precios de los paquetes prometiendo un menu muy completo y al final te limitan en cuanto a ello. Evitan a toda costa mostrarte la carta con los precios reales. El servicio es malo, ya que llegan directo y a toda prisa a ponerte el corte en el plato sin que te pregunten si lo quieres, evidentemente buscando llenarte antes de que lleguen los buenos cortes. Al decirles que "no", se nota su cara de molestia y empieza el mal trato. Sabemos que es parte de la estrategia y modelo de negocio de estos lugares que te llenes con la barra de ensaladas y los cortes de menor precio, pero se agradeceria no fueran tan obvios y brindaran un buen servicio. Para rematar te cobran por el servicio lo que ellos quieren, anotándolo con pluma en el ticket. En este punto tienes dos opciones:1. Resignarte y pagar lo que te cobran dejándo que los meseros se salgan con la suya motivando a que continuen con este modus operandí o 2. Reclamarles y llevarte todavía una peor experiencia ya que se pondrán pesados y te diran que eso es lo que se debe pagar. Es URGENTE que se tomen cartas sobre el asunto, los clientes no somos tontos y evidentemente no regresaremos a este lugar. Ojala esta crítica sea leída con la misma intención con la que fue escrita, que es que llegue a las personas responsables del lugar y sepan lo que...