Chili's Manacar — Restaurant in Mexico City

Nos tocó un mesero patético que nos hizo dar la vuelta al lugar para volver a entrar por qué según él no tenía servicio en el área para luego volvernos sentar donde ya estábamos sentados y al final decirnos que el error había sido nuestro por qué entramos por donde no era la puerta de entrada cuando el error en realidad fue de él que había quitado la maceta que impide el acceso en esa área y nosotros para no dar toda la vuelta al lugar, por comodidad entramos por ahí … Finalmente los clientes somos nosotros y merecemos el mejor trato, si ya entramos por ahí no merecíamos que nos sacaran y nos hicieran pasar por la vergüenza de sacarnos del lugar para luego volver a hacernos entrar desde la otra entrada y encima el mesero y la hoster se pusieran tan pesados como se pusieron, diciéndonos que según ellos son las reglas, que ellos no las ponen y un si no no nos atendían. Finalmente el negocio y sus sueldos como empleados se pagan de nuestros consumos. De donde sacan que son ellos los que nos tienen que decir a nosotros que somos los que nos equivocamos, cuando fueron ellos los que dejaron un espacio abierto por el que se podía perfectamente entrar y se confundía con una entrada. Y encima se ponen en ese plan .. cuando directamente pudieron acercarse , darnos la bienvenida, entregarnos las cartas y listo …

Fatal su servicio. Tanto del mesero como de la hostes, teniendo empleados así no me sorprende por qué diario que voy a esa plaza veo vacío ese lugar … al final nos levantamos y nos fuimos al SANBORNS, siempre seguro, siempre amables y siempre una atención de calidad a diferencia de este lugar donde los empleados sienten que son más importantes en el establecimiento y que sus fantasmas mentales valen más que el sueldo que ganan y por el uw trabajan, como para hacerle esa clase de desplantes a los clientes…

ASCO DE...

My husband and I really like this Chili's location. The servers are always pleasant and do a great job. That's why we keep coming back here. Plus we like the Southwestern Egg rolls & the Table side Guacamole, Salsa and the tortilla chips, which always taste fresh. The beer is always super cold and very good. And I love watching the music videos on the T.V.'s. That's another reason I love this place! The employees are...

Good location and space, but cleanness is not right and service is poor. It seems they left tables unclean till some other people arrive and then they just do a quick swipe on it. When I sat I saw a piece of lemon on the floor, like the floor is never clean along...