Chili's — Restaurant in Mexico City

La verdad es el peor servicio que he tenido, es la primera y última vez que acudo a esta sucursal, la atención fue realmente horrible. Al momento de darnos una mesa fue rápido pero muy perezoso, (uno pensará que si te ponen en las mesas cerca de la entrada te atenderán incluso más rápido y mejor, no?, error). Nuestra mesera nos dió las cartas y sin tomarnos mucho tiempo le dimos nuestra orden de bebidas; nos habían llevado unas bebidas pero nosotros habíamos dicho que esa no era nuestra orden sin embargo al pensar que tal vez se equivocaron al mandar nuestra orden lo aceptamos pero llegó nuestra mesera y nos quitó las bebidas, pasaron unos 15 minutos para que nos dieran nuestras bebidas correctas y se fue nuestra mesera, ya nunca la volvimos a ver en nuestra mesa. Iba y venía la chica, sin embargo tardamos unos 30 minutos hasta que la llamamos para que tomara nuestra orden. Después de traernos unos deditos de queso en 15 minutos, se tardaron más de 30 minutos en traernos nuestra orden y ni siquiera fueron continuas las entregas, la comida no era mala, lamentablemente el servicio dejó mucho por desear. Al final pedimos una bebida y parecía incluso que jamás la mandaron a hacer por lo que la tuvimos que cancelar, incluso podría jurar que ni se acordaron de esa bebida y la barra estaba sola. El gerente jamás se acercó a nuestra mesa cuando a otras mesas si, incluso recogía platos sucios y en la nuestra también se tardaban muchísimo en limpiarla y cuando lo hicieron solo se llevaron como dos platos y no había realmente muchos. Pero cuando pedimos la cuenta se tardaron igual más de 20 minutos, fui un sábado por la tarde y sin duda no recomendaría ir en ese horario o al menos no en...

Edder is a valuable asset to your company. We came in. He made sure everything was terrific for us bc we don't speak Spanish fluently. He couldn't have been nicer or more accommodating. This is a man that needs to be valued at your company. I've never seen a manager for Chili's so professional. He deserves a higher position within your company. He made our experience wonderful and I hope Chili's recognizes the invaluable employee they have. He's not an employee that's going to be easy to replace he's...

Le doy un aceptable, hubo algunos detalles. La mesera qué atendió, aunque era amable estaba un poco absorta de pensamientos. Al llevarnos a la mesa estaba sucia, traía sus cosas para limpiarla en humedo, pienso deberían hacer eso también inmediatamente después de que se va un comensal. No había visitado antes un chili's, resultó venden antojitos como alitas, hamburguesas sobretodo, boneless de pollo, ensaladas, costillas de cerdo, carne, yo que buscaba algo especial de chili's y un platillo para comida principal siento que no había algo así ...Se me hizo elevado la relación del precio/platillo, los platillos rondan entre 200 a 400, incluso los pequeños como entradas, postres igual. Bebidas 100 aprox. El refresco refill 60. Trajeron la comida muy rápido. La comida, salmon y tilapia estaban OK, no maravillosos, no pediría esto nuevamente, ya qué fue meh. Costillas estaban bien. Lo que sí me agrado fue el elote amarillo cocinado estilo estadounidense, era agradable. La naranjada el sabor era artificial, no tan agradable tampoco tan malo pero no la pediría de nuevo. La orden de costillas tiene al parecer la opción de sopa y/o ensalada pero la mesera no pidió indicaciones de ello. El comensal sí pidió la ensalada pero se olvidaron de traerla, trajeron el...