Necesitan cambiar la Dinámica del personal!!!!Es la primera ocasión que entro a esta sucursal de la Franquicia y lamentable la actitud en la primera recepción de los Empleados es negativa sin sin........Pregunté acerca de la tarjeta virtual y me indicaron que era muy tardado.. Primera negatividad me di de alta en menos de 2 minutos... Al ordenar se equivocaron me sirvieron con azúcar n capuchino que iba SIN...al retirarme le pregunté a Jacqueline q si podía incluir el ticket q había consumido a mi tarjeta virtual q no aboné por lo antes mencionado ya que observé q a una clienta le habían abonado un ticket posterior a su cobro, y salió una encargada grosera y prepotente q no, no se podía y le argumente q solo estaba preguntando no tenía q molestarse. Preferible si van a esta Plaza vayan a Starbucks el precio es similar o el mismo. PERO LA ATENCIÓN CORDIALIDAD Y CALIDAD Es Mejor no pasen corajes yo por cambiar un poco soy Gold. En Starbucks y hasta me dan más beneficios pero sobre todo Atención!!! Q este tipo de Franquicias deben de tener por qué no es cualquier cosa lo que uno paga en...
Read moreEn el cielito de parte alta horrible servicio, ni siquiera te dan la bienvenida cuando entras a la sucursal, el chavo súper prepotente con los audífonos, no vi su nombre pero fue martes 08 de octubre a las 17:00. Solo se burlan de ti, muy prepotente ese chavo, entiendo que es cansado porque yo trabajé de esto, pero chicos se les está pagando por algo, tal vez no te sientas bien, pero no es manera de tratar a las personas, horrible su capuccino, toda la espuma abajo, se supone que el chico era el que está en la barra y ni siquiera fue digno de darnos las bebidas, asi que la chica que estaba en el POS nos dio las...
Read moreEl peor café que eh probado, pésima atención te ponen caras cuando les pides algo, las mesas super sucias les tuve que pedir 3 veces que limpien la mesa hasta la tercera lo hicieron, y no había gente solo estaban platicando, las mesas bailan les comenté y a lo cual me dijeron que me cambiara de lugar y punto, y para acabarla pedí mi café con leche deslactosada, y lo hicieron con entera, acabo de salir de urgencias por una intoxicación severa por leche. Si pueden eviten la pena del mal servicio, y probablemente una...
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