Domino's Tláhuac Cerro de la Estrella — Restaurant in Mexico City

Quisiera poner una queja de la sucursal Domino's Tláhuac, cerro de la estrella. Ya que el día de hoy sábado 16 de agosto del 2025 asistí en un horario de 22:11 y nos comentaron que ya no tenía servicio para comer ahí y en efecto ya estaban limpiando la sucursal con mesas y bancos arriba, sin embargo nos comentaron que solo había servicio para llevar aceptamos, pero al llegar a la caja nos indican que ya no hay masa para las pizzas y me querían vender unas pizzas que les habían cancelado anteriormente frías y se les comentó que no era lo que queríamos a lo cuál la encargada de mala gana le dijo a la que estaba atendiendo "que ya, que nos dieran lo que pedíamos". Adicional a eso el piso como se comentó al inicio estaban "limpiando", mojaron el área donde da para la salida y yo en embarazo corría el riesgo de poder resbalarme.

No están respetando para nada el horario que es hasta las 23:00 y el trato fue de muy mal...

Pedi una pizza hace una semana, en la aplicación de Dominos y decia que me la habian entregado después de 2 horas, lo cual no fue cierto. Llamé a sucursal y un tal Julio Cesar de manera despota me dice que el mensajero si la llevó, pero que no pudo pasar y que me marcó por telefono, lo cual no es cierto. Dada su actitud altanera y problematica, elegí cancelar el pedido, pero nunca me dieron un número de seguimiento ni me quiso comunicar con algún supervisor. Es la fecha, una semana después, que no tengo noticias de mi dinero ni de la queja levantada en la matriz. De verdad nefasto y una experiencia pésima con su personal que desmuestra su poca capacidad e inteligencia para atender a...

Pedí una pizza a esta sucursal a través de la aplicación de Domino's Pizza México, la pedí con la orilla rellena de queso y me llegó normal, o sea, no traía la orilla con queso, el pedirla así genera un cargo extra y el que no respeten el pedido en cierta manera es un robo, pero ojalá sólo haya sido un error/olvido, por lo demás, me pareció que el servicio fue rápido, por tal motivo es que no los calificó mal, pero tampoco les doy las 5 estrellas porque ese tipo de equivocaciones genera un mal estar en los consumidores, sólo sean más atentos a...