Domino's — Restaurant in Mexico City

El día de hoy realizamos un pedido a la sucursal a través de uber eats, después de 40 minutos de retraso a la hora posible de llegada tuvimos que bajar caminando a la sucursal ya que vivimos cerca, porque de tanto que estuvimos marcando alguien del personal fue capaz de descolgar el teléfono y dejarnos escuchando todo, pero no se percataron que nosotros éramos los clientes a los que no nos habían entregado el pedido. Nadie supo decirnos nada y pasarnos con algún supervisor para efectuar esta queja y su única razón fue darnos la pizza y decirnos que solicitaramos el reembolso a través de uber eats. Como es posible que haya personal capaz de hacer esta clase de acciones a sus clientes. Nosotros entendíamos bien que hubiese un pequeño retraso en un día lluvioso, lo que no entendimos fue como descuelgas el teléfono evadiendo tu responsabilidad como empresa y dejas a tu cliente sin ningún estatus de su pedido. Teniendo que bajar caminando con frío, lluvia y una gran molestia a mostrarles lo que nos estaba pasando. Espero que tomen acciones con el personal que participó en toda esta mala...

Lamentable su servicio a domicilio, hice el pedido por la app, después de 40 minutos el status era de entregado, llame a la sucursal para saber porque aparecía así cuando aún no la había recibido y la chica que me atiende la llamada comenta, que en breve recibiría el pedido, esperé 30 minutos más, volví a llamar ya que no llegaban las pizzas y la chica menciona " ya no tarda, enviamos a otro repartidor" Después de 15 minutos más, llega el repartidor con las pizzas frías, me percato cuando tomo las cajas, nunca las abrí, le digo al chico que no las puedo recibir, su reacción fue muy grosera, que "no le importa como esta la entrega y que sí las quería bien, sino, no era su problema", le pido su nombre, me lo niega y se va Llamo nuevamente a sucursal, pido hablar con un supervisor y niegan que hice el pedido Me quedé sin cena, ojalá mejoren su servicio o se quedarán sin clientes Sé que tal vez no es relevante mi comentario, pero después no se lamenten cuándo se cierre su sucursal por tan...

Pedí una pizza al sartén de "Carnes frías" y traia solo dos pedazos de salchicha, traía "más queso" que nada, no estaba horneada como lo indican en la caja, "la salsa y el pan no estaban bien cocidos", aparte de que la vendedora de mostrador no estaba lo suficientemente capacitada para ofrecer y vender las pizzas, carecia de conocimiento sobre el producto que venden, Y "No te daTicket" Muy mala experiencia, el costo de tu $ No vale lo de la pizza, "Me dan menor valor por mi $" Muy mala preparación y servicio. Y no les importa la satisfacción del cliente aunque te quejes, ni te ofrecen nada por mejorar sus pizzas y servicio, " No son recomendables" "No regalen su $" Revisen su pizza antes de llevársela y exijan que este bien preparada y "Con los suficientes ingredientes" , " No te dan servilletas Ni...