Experiencia Gourmet Liverpool — Restaurant in Mexico City

⭐☆☆☆☆ Una experiencia terrible en Experiencia Gourmet de Liverpool

Decidí venir a "Experiencia Gourmet" dentro de Liverpool con la expectativa de pasar un buen rato y disfrutar una comida decente, pero terminó siendo una de las peores experiencias en un restaurante.

Desde el inicio el servicio fue pésimo. Nadie nos atendía, parecía que simplemente no existíamos. Tuvieron que pasar varios minutos hasta que la gerente intervino y nos tomó la orden. Pensé que a partir de ahí mejoraría... pero fue todo lo contrario.

Después de esperar bastante tiempo, lo único que nos llevaron fue un cuchillo y una cuchara. Yo había pedido un espagueti, y cuando por fin me lo trajeron aún no tenía tenedor. Tuve que pedirlo y el mesero, evidentemente molesto, regresó con un tenedor de plástico pequeño, totalmente inapropiado para comer pasta. Mi platillo ya estaba frío en ese punto.

Cuando le dije que así no podía comer, el mesero se enojó lo cual me pareció extremadamente grosero y poco profesional. Por supuesto, me levanté y me fui. No pienso volver jamás.

Una experiencia lamentable, un servicio descuidado y un trato irrespetuoso al cliente. Si quieres comer tranquilo y ser atendido con respeto, te recomiendo buscar otra opción. Este lugar no merece ni...

El espacio designado para esta zona de Liverpool es bastante amplio. El servicios generalmente es bueno y tienen variedad de alimentos como es de esperarse en un Experiencia Gourmet. Los alimentos van desde sushi hasta mariscos y tapas.

En esta misma zona se encuentra el restaurant por si las opciones que tienen en Gourmet no te convencen.

Para comer recomiendo los emparedados y las pizzas, hay días donde tienen la pizza de peperoni y hawaiana a $99.

Recomiendo probar los helados y el pan de dulce que venden aquí, realmente están muy ricas estas opciones como postre.

Puedes elegir entre varias opciones para beber: vino tinto o blanco, cervezas importadas y nacionales, agua de limón con Chía, Jamaica, pera y mango, refrescos, jugos. Todos los vas a encontrar a temperatura ambiente o fríos.

La zona es bastante concurrida a la hora de la comida y en fines de semana.

La atención es buena, los meseros están al pendiente pero tú también puedes pedir por tu cuenta y te brindarán un sensor para indicarte en cuanto tus platillos...

La comida bien, muy bien y la relación calidad-costo también bien, sin embargo, el servicio deja mucho que desear. Al llegar a la zona de mesas, recorrimos varias vacías y todas estaban sucias. El capitán nos vio buscando mesa y no hizo absolutamente nada. Finalmente nos decidimos por una mesa por su ubicación, no porque estuviera limpia y aún cuando el capitán seguía viéndonos, siguió sin hacer nada. Tuve que levantarme y hacerle saber que la mesa estaba sucia, fue hasta entonces que mando a un garrotero a limpiarla.

Tomarnos la orden les tomó varios minutos. Pasaban y pasaban meseras y meseros de largo y nada. Tuve que, una vez más, solicitar nos atendieran.

Una vez que nos tomaron la orden, la mesera de limitó a entregarnos los alimentos y bebidas y ya, ni una sola vez pasó por la mesa a preguntar si necesitábamos algo, a retirar los platos vacíos ni nada. Otra vez, tuve que pedir nos ayudaran con más servilletas, que se llevaran los platos y vasos vacíos, etc.

Un restaurante debe de atenderse como lo que es, un...