Gong cha Gran Terraza Coapa — Restaurant in Mexico City

El sitio es muy novedoso a pesar de que ya existía este tipo de lugares de Bubble tea, lo hace especial el concepto, te hace sentir que estás en otro país, sus máquinas y las bebidas son diferentes y muy originales, en la entrada tienen un termómetro que al mismo tiempo te da gel antibacterial, en cuestión de servicio en general casi todos han sido muy amables siempre que voy y por ese lado no tengo queja, lo único por lo que no le doy 5 estrellas es que deben poner a todo su personal en el mismo canal ya que en particular con un cajero como que siempre anda de malas, si a uno se le antoja un sabor digamos café de milk tea y lo quieres preparado como smoothie pero no está listado en estos últimos no más te dice que no te lo pueden preparar así, que tiene que ser en el especial que le toca a la bebida y aclaro que no es siempre, por lo regular siempre que voy les pregunto y con gusto me responden que sí, solo tienen que poner atención en como ciertos empleados tratan a los clientes, por todo lo demás Felicidades!! Me...

El día de hoy fui con mi novio, y familia, la atención por parte de la cajera es pésima, vengo seguido y jamás habían tenido actitudes de este estilo, al principio pedimos la cantidad de topings que queríamos y nos la daban, nos explicaron que máximo 3 y está bien, no entiendo el por qué, si la bebida me la voy a tomar yo, pero está ok... Nos equivocamos al pedir un topings de más y te responde como si estuvieras tonto!, De una forma déspota contesto, solo te puedo poner dos de tal y uno de tal cosa, creo que hay formas de contestar y más cuando trabajas en atención a cliente y perdón pero no les estoy haciendo un favor al comprarles ni ustedes a mi al venderme, siempre pido arriba de 3 bebidas, así que no estoy pagando 20 pesos, me pasó a una tableta para que viera las bebidas y ahí me dejó, casi casi tengo que pedir disculpas por preguntar, literal mejor leo en las pantallas, nos sentamos en la mesa frente al mostrador y nos miraba de forma burlona. La señora se llamaba "Ara" por lo que ví...

Actualizado: He visitado 3 veces esta sucursal, en la segunda ocasión hubo tema con la bebida de taro milk que sabía a pura agua y las gelatinitas que no recuerdo nombre no sabían del todo bien, al colocar mi comentario que no era del todo malo ya que agregué la atención, limpieza y música que fue de 10, envié mi ticket y me ofrecieron probar otra vez la bebida para mejorar mi experiencia. Así fue, las gelatinitas tenían buena consistencia y la bebida mejoró, creo era cuestión de la cantidad de azúcar ya que te preguntar del 1-4 que número quieres, si buscas una bebida con sabor “normal” o “tradicional” debes elegir 4 jaja pero con el 3 esta bien. En fin, la limpieza y atención sigue siendo agradable. No diría que es la mejor del mundo pero para pasar el rato y probar puede ser una...