Perros y Burros Coapa — Restaurant in Mexico City

La atención es pésima. A pesar de que entiendo que fuimos en un día concurrido por ser el día del padre, cuando llegamos estaba casi vacío el lugar, meseros molestándote preguntándote por pedidos que uno no pidió, nos tardaron más de una hora en traernos el pedido y cuando lo trajeron nos trajeron cosas que no ordenamos. Pedimos al gerente Oscar y con una actitud de prepotencia preguntando que qué nos faltaba, ni se molestó por una disculpa o al menos hacernos saber que se encargaría del problema ya que todo estuvo mal. Este tipo de “gerentes” son los que hacen que un negocio se vaya a la quiebra, aparte tajante y con falta de empatía. Cuando vean que el lugar está a la mitad de su capacidad ¡¡¡NO ENTREN!!! Al final después de 2 horas nos hicieron llegar nuestro pedido pero incompleto, sin los complementos que vienen en la carta describiendo el platillo. Pocas veces me tomo el tiempo de hacer estas publicaciones, pero si estás leyendo esto, te prevengo para no pases un...

Pésimo Lugar! No lo recomiendo para Nada! Se tardaron más de 1 hora para traernos la comida. Cuando la trajeron eran los platillos equivocados, pedimos hablar con el gerente en dos oportunidades! El tipo nos vio y se hizo el que no era con el, vio cuando en las dos oportunidades los meseros le dijeron de nuestra situación, luego se acercó y nos dice el Gerente que se llama OSCAR dice , ‘’¿QUÉ LES FALTA?’’ con actitud sobrada y prepotente sin ninguna empatía de servicio. Su solución es decir que en 5 minutos traía nuestro plato, después de esperar la hora nunca cumplió con los 5 minutos que nos dijo luego de la molestia y tardaron 15 minutos de más en traerlos. Los trae pero le faltaban sus Guarniciónes! Platillo imcompleto ! El Gerente y su personal debe saberse la Carta y estar pendiente de todo el funcionamiento del Lugar! No Les recomiendo el Lugar es terrible! El servicio! Este tipo de personas a cargo de un negocio la da una mala experiencia...

Fuimos a este restaurante por primera vez y también la última.

En la cocina se nota un descontrol, se observan medidas de higiene, nadie trae cofia, todos entran a la cocina y salen sin lavarse las manos, hablan sobre los alimentos, traen joyería y así manipulan los alimentos, personal de barra de bebidas usando el celular y preparando bebidas, personal chupando los dedos en cocina y múltiples detalles más.

Servicio: Deben urgentemente capacitar a su personal en dominio de la carta, lo mandan a la batalla sin herramientas. Tardaron más de 15 minutos en cobrarme, hasta que me levante y lleve la cuenta con otro mesero a pedirle me apoyara cobrándome.

Comida: Tiempos de preparación excesivos, más de 40 minutos en fajitas y un burrito. Clamato preparado tibio, no le pusieron ni un hielo. La "arrachera" super seca. Burrito de pastor sin sabor, la carne parece del super.

Espero que pronto trabajen en mejorar sus hábitos y...