Italianni's Galerías Coapa — Restaurant in Mexico City

Por lo que veo TODOS los Italianni's están en decadencia, pero éste por ser nuevo, esperaba un poquito de mejoría... Pero no es así, desde la entrada se veía que tenían varias mesas disponibles y sin embargo nos hicieron esperar como 20 minutos, la chica que nos atendió era amable al principio, sin embargo, le hace MUCHA capacitación pues no sabía qué tipo de pasta era el fettuccine 😣, no podía descorchar el vino, al llegar los platillos no nos ofreció queso parmesano y se molestó porque se lo pedí y le dije que siempre lo ofrecen y acabó tirándolo por todas partes. La comida más y más minúsculas porciones, yo creo que Alsea tiene el compromiso de disminuir porciones y subir el precio en todos sus restaurantes, un solo servicio de pan con 4 rebanaditas y ya ni ponen palitos de pan (después de pedirlo por supuesto, pues parece que tienen la consigna de no darlo) y un solo plato para el aceite y vinagreta para 5 personas, pedí unos ravioles con como 2 cucharaditas de NOT MEAT por $14.00 adicionales (porque no tenían canelones), y bueno, el plato era del tamaño de mi mano con unos cuantos mini ravioles que me los terminé en 5 minutos, ah pero que costaron casi $300.00, en verdad ya ni la sombra de lo que solía ser.

No tenían aire acondicionado y nos estábamos cocinando del calor bajo unos focos polleros, el bote de basura del baño desbordaba de papeles sucios.

La mesera se desapareció por un buen rato y dejaba loza sucia en la mesa de al lado, le pedimos botellas de agua en dos ocasiones pues no las llevaba, a final, pagamos $3000.00 y francamente ni su comida ni su servicio los vale ya, al paso que van, van a servir la pasta en los platos del aceite o en una cuchara 😂😂😂 para obtener la mayor utilidad al mínimo costo y por supuesto que me quejé con el encargado (quien también se estaba derritiendo del calor) quien como siempre, lo único que hizo fue ofrecer disculpas y pedir que regresemos para ver "las mejoras" lo cual definitivamente no va a ser así.

En resumen: otro Italianni's de pésima calidad con platillos con muy pequeñas porciones y muy muy caros para lo que son, mal servicio y sugiero pedir mesa cerca de la puerta para no morir de calor. CERO...

MUYY, Mala Experiencia, La Visita Fue el 11 de Mayo al llegar No había Nadie en Recepción, Después de un rato de esperar Y al ver el Lugar casi vacío, Nos Pasamos Y al Llegar a la Mesa una Señorita malhumorada Nos Dijo "Qué Para Otra Ocasión antes de entrar debíamos de esperar a que nos asignarán mesa" (Resulta que la Chica era la Recepcionista, Qué todo el tiempo qué estuvimos ahí nunca estuvo en recepción) De entre los Platillos qué pedimos, Yo pedí Capelliní con Pollo y Espinaca, el Pollo aunque estaba empanizado, estaba crudo la piel se veía muy rosita y nada firme, pedí si me lo podían dar más cocido y me dijo la mesera (Enojada Y de mal modo) NO puede estar crudo ya que lo preparan en la freidora, "ESTABA CRUDO" me lo trajeron de nuevo y No me lo Comí, Lo pedí para llevar, Pero Con lo Poco que me llegue a Comer me Enferme, Diagnostico (Infección Estomacal) Deberían de Verificar éstos Establecimientos Qué Tengan la Debida Higiene Y los Alimentos Frescos, Acudimos a Restaurantes Establecidos Qué Se Supone Que Tienen Control de Salubridad Y Miren lo Que pasa, Fuimos Un Día Después del Día de las Madres, a pasar un rato ameno a Platicar, Disfrutar y comer tranquilas Y NO SE VALE, de entrada Ver MALAS CARAS Y MALOS MODOS, Y Todavía Pagarles Y EL EXTRA, ENFERMARME PAGAR DOCTOR, MEDICAMENTOS, NO TIENE MMM.... NO VUELVO A IR A ESTE LUGAR!!! Por el Contrario del Italianni's ubicado en Plaza Universidad, la Atención es Muyy Diferente Y Nunca nos...

Fuimos de los últimos clientes en entrar 8:49 pm, siendo tan importantes como los primeros que llegan. La hostess cero amable, haciendo caras por llegar a la hora en que llegábamos. Se tardaron 20 minutos en levantarnos la orden; pidiéndole varias veces a la mesera que lo hiciera y algún otro compañero que se paseaba por ahí; somos clientes frecuentes, conociendo que cada que llegas, se presenta el mesero, ponen la panera y el plato con el aceite y el vinagre, ninguna de las dos cosas pasaron. Otros 30 minutos esperando los alimentos, la pasta, buena como siempre, por eso nuestro gusto por el lugar y nuestra primera opción en comida italiana. Tuvimos que pedir el pan, el cual llevaron todo duro y frío. Al momento de pedir la cuenta, no tardaron ni 5 minutos en cobrarnos. El lugar cierra a las 10:00pm según su horario en google. TODOS sus clientes son importantes, como el que llega a las 12 pm con 20 personas, como el que llega a las 9:30 pm con dos. Pésimo servicio, pésimo pan, pésimo recibimiento. ¿Será que por eso irán...