Italianni's Vía Vallejo — Restaurant in Mexico City

Aquí el asunto es el siguiente, hicimos una reservación para la cena de año nuevo, al llegar ya habían asignado nuestra mesa a otras personas, ¿como supe esto? Porque entre las mismas recepcionistas lo comentaron. Bueno nos tuvieron esperando afuera 15 minutos, cuando se suponía que para evitar eso sí hizo la reservación, después todo estuvo normal, a la hora de pedir las bebidas, pues nos tocó en vaso de plástico, porque no tenían de vidrio, al servir la sopa nadie tenía cuchara, solo dieron una canasta de pan con seis trozos (éramos nueve personas). Las pastas (plato fuerte) te ofrecían tres opciones de las cuales dos eran iguales, solo que una con camarones (5) y la otra con al parecer salmón desmoronado en ella. Bueno pues entiendo que es a lo que uno se arriesga al ir a un restaurante. Por último al solicitar la cuenta, vemos un cargo por servicio o propina del 15%, al decirle al mesero que ese cargo no era obligatorio y mucho menos por un porcentaje establecido por el restaurante, nos responde, que viene en la ley, que cuando se va a restaurantes en fechas de ese tipo, es lo que se tiene que dejar de propina, de inmediato le preguntamos qué en que ley decía eso porque no la sabíamos y solo nos dijo que la gerente iría a hablar con nosotros( en ese momento ya habíamos pagado la cuenta solo faltaba lo del servicio; así que podríamos retirarnos del restaurante sin ningun problema, pero ni fue así, esperamos a la gerente) al llegar la señorita gerente nos comenta que el cobró del servicio era de esa forma por la fecha que era especial, pero que sin embargo no era obligatorio dejarlo, así que nos retiramos dejando el 10% de la cuenta como propina. Así que por estos motivos no recomiendo el servicio de este restaurante para cenas especiales. Iralianni's vía Vallejo, no tiene la capacidad ni la experiencia para brindar un servicio de excelencia a...

PÉSIMA EXPERIENCIA ¡Buen día comensales! Lamentablemente nos tocó la mala suerte de confiar en el nombre de la franquicia, no todos los italiannis son buenos y este es uno de los malos. Para empezar la recepción tardó mucho en hacernos pasar a tomar mesa, literal no había nadie que te pasará, lo hizo un mesero. La toma de orden de igual forma demoró demasiado y el servicio inicial de pan por lo consiguiente. En nuestra orden pedimos lo siguiente con su respectiva calificación: entrada FORMAGGIO (7/10) pasta Alfredo con pechuga empanizada y camarones (5/10) pizza marguerita (5/10) -POLLO ALLA PARMIGIANA (6/10) -sottofiletto (7/10 -espaguetti aa bolognesa para niño (7/10) refresco refill En total fueron aprox 2000 por todo, para que consideren que no es barato, es un promedio de 300-500 por persona. La verdad es que todo estaba frío, ni siquiera tibio, frío. Por ello es que ningún alimento se pudo disfrutar y al final lo pedimos para llevar. El servicio fue muy lento y el restaurante no estaba concurrido. La contestación de los meseros fue muy déspota y no hubo forma de quitarnos el mal sabor de boca. Es una pena que no todos los italiannis sean buenos y con ello dudo volver a querer probar en alguna otra sucursal.

No les recomiendo elegir este lugar para comer y mucho menos festejar, como fue en mi caso que quería festejar un...

Hay cierto humor de descordialidad hacia el cliente en está sucursal. Los asientos estaban llenos de migajas, dudo la mesa estuviera limpia, por lo que lo comentamos antes de sentarnos. Las hostes solo tomo una servilleta y tiro las migajas al piso, de inicio nada aceptable esto. Uno no se quiere ver exigente, pero no es la manera de entregar la mesa al comensal. Insistentemente bebidas y bebidas te exigen ordenar cuando siquiera he visto la carta. Pesima la entrega de los alimentos. Entregando a la orilla de la mesa el plato y no al centro de la personal. Jamás nos ofrecieron queso para nuestras pastas. La cantidad de piezas de pan por plato de la pasta di mare que suelo ordenar reducida a lo que antes era, una pieza únicamente y muy poco salmón casi inexistente. El sabor se mantiene en los platillos así como las bebidas fueron buenas. Por su atención y limpieza es que bajo la calificación de esta sucursal.

Ojalá puedan mejorar en esto así como mejorar el baño el cual es muy...