Krispy Kreme Dakota — Restaurant in Mexico City

It says here on the internet they open at 7. We’ve been here since 7:30 & the worker is ignoring us when donuts are already here. We went in there at 8:15 to ask and he said they open until 9. He’s not even kind enough to tell us he’s not ready when he seen us waiting outside. We went to...

Pésimo servicio!!! Abren a las 7am y a las 9:01 am apenas estaban colocando producto, fila de gente esperando. Ya tenía más de 15 minutos esperando a que me atendieran y sólo quería UNA dona, UNA. Les pedí que por favor me vendieran ESA dona y me dijeron que NO, que tenía que esperar, que estaban formados, le mencioné que era la primera en la fila, tenía que ir a trabajar y sólo quería una dona. Me respondió que tenía que esperar y que no les quitara tiempo, literal…Perdón??! Muy grosero, la verdad. Claramente no saben de servicio al cliente y actitud nefasta. Me fui sin mi dona porque evidentemente tenía que trabajar y no podía esperar más y menos después de ese trato. Termine comprando en el globo, que está a unos pasos; donde me brindaron un excelente servicio, súper actitud y la calidad del producto mil veces mejor. Muy mal, Krispy. Estoy segura que hoy perdiste a más 10 clientes y a mi...

Siempre que vengo temprano a esta sucursal, a veces no hay nadie que atienda o me dicen que aún no abren, cuando ya pasó hasta 1 hora de su abertura y solo los veo en su celular, han tenido problemas con la preparación de bebidas la nueva máquina no me agrada mucho, Nunca tienen cambio. Hoy en especial llegue temprano y no había nadie que atendiera, estuve esperando 10 minutos a que alguien llegara, por fin la señorita llego con unos toppers del restaurante de en frente, sin uniforme ni nada, nos atendió pero nos dijo que no tenía cambio, al final fue a buscar cambio, pero es increíble que esta cadena tan grande nunca tenga cambio y atiendan pésimo. Sinceramente no veo sus ganas de trabajar ni de...