Estimados KC, desde siempre esta sucursal ha presentado deficiencias; sin embargo por la cercanía y el hecho de ser un establecimiento abierto soy consumidor frecuente. Recientemente ha sido una pena su servicio en esta sucursal. No entiendo xq al tener 3 contenedores de capuccinos fríos solo tienen funcionando UNO!!! Cuando bien me va, alcanzo a que sal te a uno. En una ocasión espere 15 min para que terminara de enfriar, fui el 5to en la fila y cuando llegue a mostrador se terminaron, patético!!! Sobre todo los martes 2x1 No siempre tienen variedad de tamaños Cuando he comprado 2 o más no hay bases para poner los vasos En un par de ocasiones no han tenido hielo para hacer bebidas frías En la semana pasada no aceptaban tarjetas de crédito xq estaba descompuesta la terminal, en pandemia donde se evita usar el efectivo????
Desafortunadamente, yo como CLIENTE, me he tenido que acoplar a sus deficiencias considerando el tiempo de espera y comprar una 2da opción.
No había escrito ninguna mala reseña xq en especial hay una señora que me reconoce y hace un buen intento de dar una buena cara. Sin embargo hoy colmaron mi paciencia después de muchos, MUCHOS fallos en ocasiones anteriores. Hoy estaban haciendo cambio de turno, nos tuvieron esperando unos 15 minutos... no había frappe y tampoco había hielos para hacer bebidas frías! Sin aviso alguno! Es LAMENTABLE el descuido en el que tienen esta sucursal. Imagino que la maquina de capuchinos fríos no estaba xq está en reparación xq ya tenía parches sobre parches pero al menos deberían tener alguna indicación de lo que sí y lo que no tienen disponible. Hoy se encontraba otra señora que ni una disculpa me ofreció, simplemente dijo "no hay".
Por favor, hagan...
Read morePues mi experiencia el día de ayer con el.cajero de esta sucursal fatal, no especifican al momento de solicitar producto si hay variación en precios yo no compro seguido allí, me preguntan que tipo de leche prefiero en mis.cafes, y al momento de pagar el sujeto este me cobra el café mas dos extras, le pregunté el porqué del precio y hasta ese momento ya me dijo que tenia costo adicional porque pedí otro tipo de leche 🙄🙄 inmediato me dice los va a querer? dije bueno me hubiera gustado que me lo indicaran desde el momento de que me están dando a elejir, en fin le doy el dinero y todavía me dice bueno si los va a querer o no hijo de su.... Si ya te di el dinero como para que me preguntas si los querré o no?? Obvio con esa actitud saca de sus casilla a cualquiera, los productos me gustan, en ocasiones es una lastima el comportamiento de...
Read moreEste 2 de junio, kk saco la promoción de que a las primeras 100 personas se les daría una dona clásica gratis si enseñaban el pulgar entintado de que habían votado, por ello hubo muchas personas formadas porque nadie le dice que no a una dona krispy gratis. El punto que es que al final no alcanzamos pero seguimos formados por otra promoción y en lo que nos atendían, el vendedor hace un comentario "estas personas aborazadas que quieren todo gratis así fuera buenos para...." lo que considero fuera de lugar puestos que la promoción es de la marca no de ellos, espero puedan capacitar a su personal con más valores cuando portan el uniforme, todos tenemos opiniones pero están los clientes presentes. OJO AQUI...
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