Vips Cipreses — Restaurant in Mexico City

Ayer fui con mi mamá a comer a esta sucursal y me decepcionó bastante. Para empezar, llegamos y no había nadie en la puerta, por lo que nos tuvimos que pasar así porque esperamos pero nadie se acercó. Mi mamá quería un gabinete y vimos de lejos uno vacío, pero al acercarnos vimos que la mesa estaba sucia, así como dos mesas más de alrededor... mi mamá preguntó a un ayudante de mesero que iba pasando “¿nos podemos sentar aquí (en el gabinete sucio)?” y él nos dijo “adelante”. Pensamos que nos iba a limpiar la mesa, pero pasaron como 5 minutos y nadie llegó a limpiar... por fin una mesera se acercó y dijo “pensé que ya estaban aquí desde hace rato, pero van llegando, ¿y las pasaron a una mesa sucia?”, a lo que explicamos todo y dijo “ahorita mando que les limpien” y se fue. Otros 5 minutos después volvió y aún no nos limpiaban, y dijo “estas son las promociones que tenemos”, nos dejó un mini menú y se fue... como dos minutos después apenas limpiaron. Luego ella volvió para ofrecernos café, pero sin la carta (no habíamos podido ver el menú desde que llegamos), le dijimos que no queríamos café y le pedimos el menú de desayunos, pero volvió con el de comida. Para este momento yo ya estaba molesta y nuestra mesa estaba cerca de una puerta que da a la cocina, cuando volteo a buscar a alguien para pedirle el menú correcto, la mesera Blanca estaba en la caja contigua a la puerta de la cocina, comiendo junto con mi mesera, Vicky, y al hacerle la seña de que fuera conmigo, se volteó y se metió a la cocina, supongo que porque tenía el bocado en la boca. A los 3 minutos volvió la mesera Vicky y por fin nos dio el menú de comida, y luego de eso no volvió a acercarse jamás hasta que entregó los alimentos y la cuenta... por lo que en resumen, no vayan si no quieren ser mal atendidos. Todos están solo platicando y comiendo, incluso la persona que se veía...

El lugar no está tan mal... Hace tiempo que no íbamos a un VIPS y decidimos ir a éste que está al lado del Walmart de Miramontes. No sé cómo sea durante el día, pero fuimos a cenar y está prácticamente vacío, en comparación con Sanborns y/o Toks tiene muy poca gente, lo cual no me dió buena espina 😪 El menú es relativamente complejo, se supone que ya no hay cenas, pero hay comidas por menos de $100 hasta el cierre y mi esposa y yo dijimos "bueno, volvamos a probar". Pedimos ensalada y un par de platillos acompañados con agua y café. Bastante decentes debí decir, pedí los tacos de queso panela que vienen con frijoles y mi esposa algo parecido... Tal vez no soy experto, pero hemos pedido cenas en mil lugares y sus platillos les hace falta criterio. Podrían estar mejor presentados y se ahorrarían insumos y lavado de trastes y utensilios; bueno, de hecho solo nos dieron un tenedor 😅 "y háganle como puedan para lo demás"... Los baños relativamente bien, un olor extraño y a eso de las 10:00 unos triángulos para impedir el libre paso a los sanitarios, para qué? no sé 🙄 Cenamos y la única mesera nos entregó la cuenta después de haber recogido todas las bolsitas de productos que hay en cada una de las mesas, la verdad, una sensación de decadencia 😪 Pasamos a la caja y hay un carrito que tenía ruedas como de bicicleta, pero yace ahí inerte, inclinado hacia uno de sus lados a manera de descuido. No hay nadie que vea ese tipo de cosas?🤔 No sé, la experiencia es de tres estrellas, creo que no tengo tantas ganas de regresar, pero tal vez a ti vaya...

Mala experiencia la de hoy. La zona en dónde nos colocaron estaba relax, no todas las mesas estaban ocupadas pero la mesera que nos atendió bastante despistada, nos tomó la orden de memoria y pues se le olvidó y tuvo que regresar a corroborar l a orden. Le pedimos un vaso con agua y el cual nunca llegó. Primero llegaron los platillos fuertes antes que la fruta (fue almuerzo), no nos ofreció refill de café, pan alguna otra cosa, no preguntó si estaba bien el servicio. Lo mismo estaba ocurriendo con mesas aledañas, al menos junto a nosotros estaba un comensal solo al que no puso el servicio completo y estaba pidiendo un cuchillo y no le hacían caso. El lugar estaba concurrido pero no lleno.

Los platillos hoy dejaron qué desear, el huevo medio aventado en el plato y en los frijoles los totopos puestos al ahí se va. El servicio de meseros puede mejorar, tardan en ir a limpiar las mesas cuando se desocupan, cosa que no ha cambiado.

Una semana antes fui con mi hijo y casi media hora para dejar aseada la mesa detrás de nosotros.

Difícilmente...