Mambocafé Insurgentes — Restaurant in Mexico City

Esperaba pasarla bien bailando pero tuve una pésima velada. Si van, perderán tiempo y dinero. Es un bar en el corazón de Insurgentes, no es sorpresa que tengan código de vestimenta y que sea un poco más caro, pero eso no justifica el pésimo servicio y el terrible producto que ofrecen.

❌🕒😠 Primer problema: El acceso. Reservé para el sábado a las 21:00. Llego con mi pareja a las 20:55. Pregunto con el encargado del acceso y con un tono y gesto nada servicial me dice que las reservaciones entran hasta las 21:00 en punto. Espero y noto que le dice lo mismo a las demás reservaciones. Nos tuvieron esperando hasta las 21:45 antes de poder acceder.

¿Para qué reservar si te dejarán entrar hasta que les de la gana?

👜🧥🏷️ A menos de que lleves bolsa de mano, debes dejar tu bolsa o abrigo en paquetería y te cobran $20 por cada uno. El espacio designado es muy pequeño. Pagamos dos servicios de paquetería pues asignan una etiqueta a cada objeto y cobran $20 por cada uno. Al momento de pedir de vuelta nuestras cosas la encargada se tardó 10 minutos. En el súper la paquetería es gratis y el servicio es inmediato, aquí hay que pagar $40 para que el servicio sea malo.

❌💃🏽🕺😡 Segundo problema: El baile. Vine aquí porque según es un gran lugar para bailar, pero bajo mi experiencia, nada que ver.

🙄🕒 Primero, dan clases de baile y eso está bien, no tengo problema. Incluso mientras esperaba afuera pensé "quizá todavía no termina la clase". Pero cuando al fin entramos, la clase seguía y nos tocó chutárnosla, otros 30 minutos de espera.

Voy con mi pareja a bailar, no a ver una clase de baile. Incluso si hubiéramos querido tomarla, ya llevaba rato de iniciada y nos hubieran cobrado más.

¿Por qué no alinear el término de la clase con la hora de entrada para que la gente que va a bailar no tenga que aventársela?

😡🎶 Segundo: Pésima selección musical. En un pesero escuchas mejores salsas. Estuvimos ahí ~1.5 h y sonaron puras salsas chafas, de esas cuando ya se está muriendo la fiesta y comienzan a barrer. En 90 minutos solo hubo dos salsas decentes a secas.

Es increíble que en un lugar para bailar salsa, no pongan salsas fregonas. Ya deberían saber cuáles prenden al público. Luego les paso mi playlist.

😒💡 Tercero: En el tiempo que estuvimos nunca iluminaron la pista, todos bailando a oscuras. Ni siquiera con los colores de la bandera de Colombia 🇨🇴, pues se supone que era celebración de la independencia colombiana.

❌🍹💸 Tercer problema: Consumo y servicio. Es un robo y la gota que derrama el vaso.

🥤🥤 Cada uno pidió un refresco (lata de 355 mL, $50, cuyo precio no indica el menú), planeábamos pedir más bebidas ya más en ambiente. El mesero nos dice que para abrir nuestra cuenta debemos pedir alimento. Bueno, entendible.

🍟 Pedí unas papas a la francesa (250 g, $110). Me trajeron unas papas obviamente recalentadas, pues estaban todas duras y para colmo ni siquiera estaban calientes. Si me hubiera ido al McDonald's me hubieran dado algo más fresco y rico. Estaban malísimas. Las pedí para llevar mínimo para echarlas a la composta y cuando me entregaron mi recipiente, traía menos papas. Hay que ser tacaño y vividor para hacer algo así.

Al pagar voy a caja donde tienen la terminal y el mesero se autoasigna 15% por el servicio. Tal cual el mesero solo nos trajo dos latas de refresco, dos vasos (uno con hielo y otro sin, aunque nunca le dijimos eso), y un plato de papas. ¿Cómo no se le cayó la cara de vergüenza?

En fin. No vayan. Es un desperdicio de tiempo y dinero. Suelo dar segundas oportunidades, pero MamboCafé...

Pueden leerme en 4 idiomas:

I need to share my awful experience at Mambo Café. I was mistreated by the security guards and their captain. We went to dance and when we returned, our table had been changed and my sweater was gone. I asked them nicely, but they denied knowing anything and told me it wasn't their responsibility. In the end, it turned out that they had stolen my sweater and demanded money to return it. The security guards and their captain have no ethics, they just want to take your money. We left with a bad taste and I don't recommend going there. There are many better places to dance where you're treated with respect and kindness. The atmosphere is good, but the guards' attitude makes it a heavy place.

——- Tengo que compartir mi terrible experiencia en el bar Mambo Café. Fui muy mal tratado por los agentes de seguridad y su capitán. Fuimos a bailar y al regresar, encontramos que habían cambiado nuestra mesa y mi suéter había desaparecido. Les pregunté amablemente, pero negaron saber algo y me dijeron que no era su responsabilidad. Al final, resultó que ellos mismos habían robado mi suéter y me exigieron dinero para devolvérmelo. Los guardias de seguridad y su capitán no tienen ética, solo quieren sacarte dinero. Quedamos con un mal sabor y no recomiendo ir ahí. Hay muchos lugares mejores para bailar donde te tratan con respeto y amabilidad. El ambiente es bueno, pero la actitud de los agentes hace que sea un lugar pesado. ——- Je dois partager mon expérience terrible au bar Mambo Café. J'ai été mal traité par les agents de sécurité et leur capitaine. Nous sommes allés danser et au retour, nous avons trouvé que notre table avait été changée et mon pull avait disparu. Je leur ai demandé poliment, mais ils ont nié savoir quelque chose et m'ont dit que ce n'était pas leur responsabilité. Finalement, il s'est avéré qu'ils avaient volé mon pull et m'ont demandé de l'argent pour me le rendre. Les agents de sécurité et leur capitaine n'ont aucune éthique, ils veulent juste prendre votre argent. Nous sommes partis avec un goût amer et je ne recommande pas d'y aller. Il existe de nombreux endroits meilleurs pour danser où l'on vous traite avec respect et amabilité. L'ambiance est bonne, mais l'attitude des agents rend les choses difficiles.

—— Ich muss meine schreckliche Erfahrung im Mambo Café teilen. Ich wurde von den Sicherheitsbeamten und ihrem Captain schlecht behandelt. Wir gingen tanzen und als wir zurückkamen, war unser Tisch verändert und mein Pullover war weg. Ich fragte sie höflich, aber sie bestritten, etwas zu wissen, und sagten mir, es sei nicht ihre Verantwortung. Am Ende stellte sich heraus, dass sie meinen Pullover gestohlen hatten und Geld von mir verlangten, um ihn zurückzugeben. Die Sicherheitsbeamten und ihr Captain haben keine Ethik, sie wollen nur Geld von dir. Wir gingen mit einem schlechten Geschmack und ich empfehle nicht, dort hinzugehen. Es gibt viele bessere Orte zum Tanzen, wo man dich mit Respekt und Freundlichkeit behandelt. Die Atmosphäre ist schön, aber die Einstellung der Beamten macht es zu einem...

Gave 1 star for rude and biased staffs. However, the dance teacher was pretty good. I was told not to take my bag inside as that's the rule. I told them my bag contain only my wallet and my bag ( a small tiny hand bag) will be with my boyfriend who won't be dancing and will take care of the bag, but we were denied and one of the stuffs told us to leave the place. With no choice, I left my tiny bag at the counter for which they charged me additional ( bag counter charge..lol) However, after 10 mins I see some people inside the dance floor with a large hand bag. I mean, seriously.. If thats the rule why exception to some people. Extremely rude rude staffs. Never coming back. This 1 star is only for the rude staffs. Otherwise, 4 stars for the...