María Bonita Restaurante — Restaurant in Mexico City

So finally I decided to visit this place. I'd seen it from outside but never came in because it looks cold and empty. Regardless, today I finally visited the place and it was a nice surprise. The food is good, the sizes are decent, and the service was nice. The place is clean and affordable. If you happen to be in downtown Coyoacán and you are tired of the pricey bad restaurants you should try this place. It's about a 20 minutes walk. There's no parking lot but if you are driving you can definitely find a spot in the...

HOY, POR LA MAÑANA DECIDIMOS IR A DISFRUTAR UN BUEN DESAYUNO Y OOOOHHH SORPRESA... NOS LLEVAMOS UNA EXPERIENCIA MUY DESAGRADABLE, AL ENTRAR SOLO HABÍA UNA MESA OCUPADA, NOS ASIGNARON MESA... PEDIMOS UN CHOCOLATE CALIENTE Y UNA ORDEN DE BISQUETS... UNAS ENCHILADAS SUIZAS Y UNA QUESADILLA... NOS TOMO LA ORDEN LA ÚNICA MESERA QUE TIENEN... EL CHOCOLATE LLEGÓ FRÍO... LOS BISQUETS ESTAN MASUDOS, SIN SABOR Y FRIOS... LE PEDÍ POR FAVOR QUE SI NOS PODÍAN CALENTAR EL CHOCOLATE YA QUE ESTABA FRÍO SE LLEVÓ EL CHOCOLATE Y QUE CREEN... PASARON 15 MINUTOS Y NO LLEGABA TUVE QUE LLAMAR A UN JOVENCITO QUE ESTABA EN LA BARRA PARA PEDIRLE QUE POR FAVOR NOS LLEVARÁ EL CHOCOLATE ( EN LA CARTA INDICA QUE ES CHOCOLATE ARTESANAL Y SABE A LECHE CON MEDIA CUCHARADA DE CHOCOMILK)... TOTAL PASARON 20 MINUTOS MÁS Y DESPUES DE MAS DE 40 MINUTOS NUESTROS PLATILLOS NUNCA LLEGARON... ES MUY PENOSO QUE SE DIGAN LLAMAR COMO UNO DE LOS MEJORES RESTAURANTES DE COYOACÁN... SINCERAMENTE ES PÉSIMO... SERVICIO SIN LOGÍSTICA ESTAN COMO SEIS PERSONAS Y NADIE HACE NADA LA CAJERA SE LA PASA MAQUILLANDOSE... QUE NO SE SUPONE QUE SI ABREN A LAS 10:00 AM. DEBEN DE ORGANIZARSE... QUE LAMENTABLE AHHH Y TODAVÍA LA MESERA NOS GRITA Y NOS DICE PUES ES COMO VAN LAS COMANDAS... JAMÁS VOLVERÉ A ESTE...

Desgraciadamente el personal tiene un pésimo servicio, en una ocasión fuimos 3 personas no había nadie en el lugar. Se tardaron 30 minutos o más cuando no había nadie en el lugar y había aproximadamente 8 personas sentadas platicando. Aunado a esto tuvimos que pedir nuestra comida para llevar y lo que pedimos no lo mandaron. Me indicaron que son $20 pesos del chorizo que no pusieron en unos sopes.

El día de hoy realicé mi pedido a las 12:39 si podrían mandarme un pedido a la 1:50 a lo que indicaron que sin problemas y que en tomarán a cuenta los $20 pesos. 2:06 les marco me desvían la llamada dos veces y me ponen que en 10 minutos llegarían, y después me dijeron que sólo tenían un mesero y que no podían llevarme mi comida. A lo que evidentemente cancele pues sólo tenía una hora para comer y si me indicaron que eso si, podían llevar mis 20 pesos.

Creo que es importante ponerlo aquí ya que evidentemente nadie de los que trabaja ahí, son los dueños y no les importa la atención al cliente y ojalá puedan ellos ver cómo están haciendo de María bonita un lugar...