McDonald's — Restaurant in Mexico City

This is an example of management failure. Got my burgers, 20 minutes later gave me the nuggets, so we ate cold food. A lot of production going on, no one knows what was he doing, a lot of food coming out and stay there minimum 20-25 minutes. The girl that was there whenever you ask her something answers I don't know in a a bad way (if she answers) As seen in the photos, I don't know if this is the quality and food safety measures that should be in an international chain...

El día de hoy exactamente a las 5:25 aproximadamente compré varias cosas todo empezó al cobrarme en auto Mac cuando su terminal marco rechazada y no me dio el ticket de cancelación ya que en mi app me marcaba el cobro y le dije a la señorita, me comento que siga avanzando y que lo checara otro día con mi banco y se negaron a darme mis artículos por lo cual el gerente se acercó y me dijo que quería ver mi app del banco donde se ve mi saldo y la compra cosa que le dije ya molesto que no era mi problema si su terminal marco rechazada yo tenía el comprobante y que exigirme eso es un delito por qué es mi cuenta y mi privacidad y aún así mostrando eso se negó y le comenté que le iba a pagar otra vez para que me diera mi comida y justo le enseñe que llegó el mismo cargo diferente folio y se porto de una manera déspota el gerente y me entregaron los artículos todos mal, el helado ya todo de lado casi derretido,malas actitudes para entregar y lo peor es la primera vez en años que esté mc Donal's me hace esto ya que es el restaurante de comida rápido que está cerca de mi casa y acudo muy frecuente mente me da tristeza mejor ya no regresar...

Muy mala comunicación entre el personal que labora, no están capacitados para resolver problemas, son groseros y mentirosos. Compre una hamburguesa y un pan, me dieron el pedido y nunca me informaron no venia el pan , tengo la costumbre de revisar y no venia, espere a que regresaran a ventanilla se acercó una que atiende a uber le llame en varias ocasiones, me ignoro, nos bajamos del auto a preguntar y respondió grosera, mandan a la que atiende a autos y me dice a es usted la que le falta el pan y se va, regresa el encargado y me comenta ya no hay pan del que quería y que el compañero que atiende el automac no sabía.. que si quiero mejor otro pan,le digo que si pues ya lo había pagado. Cuando me lo llevan le digo que se comuniquen mejor y que los contratan para trabajar y no hacerse sonsos.. pues pensaron que no revisaría mi pedido y podían aplicarme la de no se da cuenta. Les digo que los voy a reportar y me contesta el encargado si hágalo. Que mal que sean tan faltos de ética y honestidad. Resumen revisen su pedido...