Mi Tierra — Restaurant in Mexico City

Sé que mi comentario no va a tener respuesta por parte del restaurante; por ende va dirigido a algún posible comensal, por si decides acudir, sepas qué puedes encontrar.

Me voy a referir a la visita de ayer, 26 de abril de 2025, acudí en compañía de mi esposa e hija.

De inicio, la señorita que te recibe "hostess", te va a tratar conforme te vea. Tomando en cuenta que vas a pagar y no a recibir caridad, considero que no debiese ser así.

Ayer fue la tercera ocasión en un lapso de ocho meses, que al llegar y pedirle lugar en la parte alta del restaurante "terraza", me comenta que va a ser más tardado el servicio (como que me pretende disuadir y convencer que me quede en planta baja), desconozco el motivo. De mala gana y con visible molestia termina asignándome el lugar en planta alta.

Al momento de pedir los platillos, la atención de los meseros es de regular a buena, supongo que depende de su estado de ánimo, o de tu suerte como usuario.

Generalmente el pan que te dan al inicio del servicio es bueno, la cuestión es que también se trata de suerte pues, de seis panes, nos tocaron tres que no estaban frescos, es decir se perciben oreados, secos (y ello me lleva a pensar en la posibilidad que me estén dando panes que previamente fueron ofrecidos en otra mesa).

Los platillos: ayer mi esposa pidió fajitas de arrachera, lamentablemente la carne que le dieron no era arrachera, pero nos fue cobrada como tal; mi hija pidió spaguetti a la bologñesa y le salió un pedazo pequeño de baquelita (él cual descubrió al momento de estar comiendo y morder algo duro); yo pedí spaguetti mar y tierra, el cual tenía una cantidad excesiva de aceite.

Al concluir los alimentos, informamos al mesero sobre el hallazgo del pedazo de baquelita en el spaguetti, nos comentó que le iba a informar a su jefe; pasaron diez minutos y nadie acudió.

Opté por bajar a buscar al jefe del mesero, me atendió una persona que dijo ser el encargado del restaurante; le informé sobre el no amable ni atento recibimiento que da su hostess, así como la situación del hallazgo del plástico en el spaguetti (el cual supongo que se desprendió del mango de un cuchillo o de la asa de una olla), y sin preocupación alguna, ni compromiso en lo futuro me dijo que "lo iba a checar".

Siendo evidente su desinterés e indiferencia en la atención que brindan, así como en la preparación y cuidado de los alimentos.

Porque no estoy dispuesto a pasar una situación semejante una vez más en éste lugar, concluyo diciendo que la de ayer, fue nuestra última visita.

Cerramos un ciclo en el que fuimos clientes...

Desafortunadamente demasiada mala experiencia soy cliente desde el primer día de apertura ya casi 7 años, he visto pasar grandes meseros que no los conservan, y con esta llevo 2 experiencias de mal trato, informales y el día de hoy solicito costilla texana, informan que no tienen, solicito las otras 2 variedades de costilla y tampoco tienen, ok como tenia necesidad de saciar el hambre solicitó la comida del día que consistía en filete de pescado como tercer tiempo, muy mala, muy duro el filete de pescado, salado y para el colmo demasiado fuerte el sabor, solo de probarlo, y me informan que si quería otro platillo definitivamente dije que no, puesto que me causó náusea, aun así me enviaron un pastel a cuenta de la casa y para variar deficiente pareciera de días que solo me comí la 4ta parte y que tal me cobran todo por segunda ocasión pague, ni hablar cambiar la...

Mi familia acostrumbra desayunar o comer aquí y es muy variado y sabroso su menú. Desafortunadamente hoy tuve una muy mala experiencia. Una vez que ocupamos la mesa y nos ofrecieron pan y cafe, nunca llego un mesero para tomar la orden. Cuando llame a una de las meseras esta anoto mi orden en una servilleta, en mi paquete pedi papaya y nunca llego. Cuando pedi la cuenta pasaron 20min y nada, la volvi a pedir y despues de 15min me preguntaron cuantos panes habiamos consumido. Cuando porfin me trajeron la cuenta el baucher se leia con difucultad pero logre ver que me estaban cobrando unos chilaquiles que no pedi y le dije al mesero que mi fruta del paquete no llego; a lo que me ofrecio ponermela para llevar. Corrigieron el baucher pero nunca llego mi fruta para llevar y todavia se molestaron de que no deje propina. Espero que mejoren su servicio porque si me...