Papa John's — Restaurant in Mexico City

Pésimo servicio!!! No regreso y no lo recomiendo!! Pedí una pizza en la sucursal para llevar, eran las 2:45 pm, la pagué con un billete de $500.00, el cajero me dijo que no tenía cambio, que me daría el cambio al entregarme la pizza. Pasaron 45 minutos y me acerqué al mostrador a preguntar por mi pedido, me dijo que la pizza estaba por salir del horno. 15 minutos después, otra vez le pregunté por mi pizza, y el personal de la cocina le dijo que no la habían preparado!!? 1 hora después!!!! Le pedí me devolviera mi dinero y me retiré de la sucursal. El empleado de la caja estaba distraído chateando con su celular todo el tiempo. Otra persona pidió pagar su pizza con un billete que $500.00 y le dijo que no tenía cambio, el cliente se retiró muy molesto. Varios repartidores de aplicación le reclamaban que los pedidos se estaban tardando mucho!! Sencillamente no tiene supervisión esa sucursal. Pésimo...

JAMÁS VOLVERÉ A ESTA SUCURSAL y nunca recomendaría este sitio, es más, a mis conocidos les diré que no se presenten en esta sucursal.

Pésima atención al cliente, el chico de mostrador incluso estaba teniendo pleito con un chicho de Didi, a nosotros "nos tomo la orden" mientras hacía otras cosas, le pedimos dos pizzas y literalmente nos entrego lo que quiso, solo nos dió una pizza y ni fue la que pedimos, al momento de hacer la orden y cobrar no nos dió el ticket y cuando nos entrego ya ni para reclamar porque ya habíamos pagado, éramos 3 personas y claramente escuchamos como el que hizo el pedido solicito las 2 pizzas correctamente. Lo peor es que no es ni la primera ni la segunda vez que nos atienden tan pésimo.

JAMÁS VOLVEREMOS A ESA SUCURSAL.

P.D. La pizza decente como en cualquier...

La atención es pésima. -Hace dos semanas ordené dos pizzas grandes y llegaron después de 1 hora 30 minutos con dos pizzas medianas. Se dieron cuenta que se había equivocado y regresaron 45 minutos después. Nos dijeron que nos llevarían un cupón por la demora. No enviaron nada. -La semana pasada volvimos a ordenar (pensando que había sido un caso excepcional el pasado) y llegaron nuestras pizzas una hora después aplastadas (ver fotos). En el momento de la entrega se las mostramos al repartidor y nos pidió comunicarnos a la sucursal. En la sucursal lo único que nos ofrecieron fue un cupón y como podrán imaginar éste nunca llegó.

Las pizzas están buenas pero no son cosa de otro mundo. Sugiero que pidan a otra sucursal o a...