Restaurante Liverpool — Restaurant in Mexico City

SI TIENEN NIÑOS NO SE PAREN EN ESTE RANCIO Y MEDIOCRE BUFFET DE DOMINGO!!!!! Fui a desayunar hoy con mi hija de 3 años, hay según espacio para niños, pero el area de niños está lejísimos del buffet por lo cual parece que tener niños a la hora de comer es merecedor de ser un paria, pero bueno me senté cerca del buffet porque voy sola con mi hija pequeña y no iba a recorrer 20 metros dejándola sola en la mesa en un area olvidada por la mano de Dios , luego pedí una periquera que nunca me llevaron, senté a mi hija en un sillón verde inmenso y todo rasguñado, pedí solo un buffet porque solo iba a comer yo, el desayuno malo malo malo, platillos como raros de desayuno, ósea pollo con mole para desayunar neta? Arroz? Res en algo más y sopa de haba?! quien hace el menú? Ósea tan facil que es servir huevito y los hotcakes o los frijoles ? Unos chilaquiles tristísimos sin sabor , no hay pan dulce , muy muy escueto, 6 charolitas de comida y ya, no hay leche ni cereales, ni yogurt, jamás me rellenaron la taza de café y la mesera se apareció literal 2 veces , una al sentarnos para servirme café y otra para entregarme la cuenta , pero bueno, eso no es el peor descaro, literal mi hija de 3 años a quien por cierto yo le llevo cubiertos , ósea ni ensucie los suyos , se comió media de mi gelatina y 3 pedacitos de sandía y dos tragos a mi vaso de jugo de naranja y los cínicos tuvieron el descaro de cobrarnos el buffet de ella, ósea neta en mi vida me vuelvo a parar en uno de sus restaurantes, ósea una niña de 3 años pagando un precio de buffet completo? Neta?? son un cinismo absoluto y la comida sabe a tacos nacos de guisado de afuera del metro , jamás jamás

Ah! Y una tipa loca se puso a gritarle a otra un sin fin de groserías en un tono que aseguro rebasaba los 100 decibeles y los que tenemos niños pequeños soportando groserías y una cantidad de improperios, el gerente acaso se levantó a cada mesa a pedir disculpas por el incidente??? No, claro que no, pero qué tal...

Es un bonito lugar, pero lamentablemente en el restaurante no cuentan con suficiente personal para atender a los clientes, me tocó ver cómo los 3 o 4 meseros que habían estaban super ocupados y muchas personas que estaban esperando servicio se retiraban por qué se tardaban mucho en atenderlos o simplemente nunca llegaban.

A nosotros también nos tocó esperar y entendí la situación pero cuando ya había pasado demasiado tiempo decidí pararme a preguntar si alguien nos podía atender y me dijeron que en un momento irían (solo me dieron el avión) así que me quedé parada y vi al gerente quien muy amable me preguntó que si ya nos atendían y procedió él a atender nuestra mesa, el servicio a partir de ahí fue bastante rápido y por parte del gerente muy amable. En cuanto a la comida, deja mucho que desear, tal vez por la misma situación (falta de personal en esa sucursal), ya que en otras sucursales el servicio y la comida son muy buenas! Comparando por ejemplo el chile en nogada en la sucursal de Mitikah con el de Galerías Insurgentes hay mucha diferencia, el de Mitikah sabe riquísimo pero el de Galerías estaba insípido y el hojaldre estaba horribles la vdd. No recomiendo ir a ese restaurante, si quieren ir al restaurante de Liverpool hay...

One of the most unpleasant cashier experiences I’ve ever had. I was genuinely trying to communicate in Spanish and even used a translation app while paying, as there seemed to be a system glitch. However, the cashier was dismissive, unhelpful, and displayed an arrogant attitude toward me. Thankfully, a kind staff member noticed the situation and stepped in to assist, I truly...